您是否使用过通过直播形式提供的医疗健康服务（如在线问诊、健康讲座、康复指导等）？
您主要通过哪个平台接触或使用直播医疗服务？
专业医疗App（如好大夫在线、平安好医生）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信视频号、微博）
医院/诊所官方平台
其他
总体而言，您对直播医疗服务的可及性（如容易找到、方便接入）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么时间段更愿意使用或观看直播医疗服务？
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间不固定，随时可能
您希望通过直播医疗获取哪些类型的资源或服务？（可多选）
常见病、慢性病的在线问诊
专家疾病科普与健康知识讲座
用药指导与康复训练演示
心理健康咨询与疏导
体检报告解读
挂号、就医流程指导
其他
您对直播中医疗专家的专业水平和解答能力满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播互动中，您提出的问题通常能得到及时有效的回应吗？
总是能
大多数时候能
有时能，有时不能
很少能
完全不能
您对直播平台的稳定性、画质和音质等技术支持满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播医疗服务存在哪些主要障碍？（可多选）
网络信号不稳定，影响观看/互动
专家资源有限，难以匹配需求
互动效率低，问题容易被淹没
信息可信度存疑，担心误导
隐私保护措施不明确
收费不透明或价格过高
缺乏后续跟进服务
其他
您是否愿意为高质量的直播专科问诊或深度健康课程付费？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
与传统的线下就医或图文在线咨询相比，您认为直播医疗服务的最大优势是什么？
实时互动，沟通更直接
获取信息更生动直观
突破地域限制，接触更多专家
节省时间和交通成本
隐私性更好
没有明显优势
您对直播医疗中个人隐私和信息安全的保护措施满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来使用直播医疗服务的意愿如何？
肯定会增加使用
可能会增加使用
保持现有频率
可能会减少使用
不会再使用
您希望未来直播医疗服务在哪些方面进行改进？（可多选）
引入更多三甲医院专家
优化预约和排队系统
提供更个性化的服务推荐
加强内容分类和检索功能
完善付费与医保对接
增加课后资料/回看功能
建立更可靠的医患互评机制
其他
请分享一次您印象最深刻的（正面或负面）直播医疗体验，或提出您的具体建议。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前的居住地类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
为了提升服务质量，我们可能希望进行后续深度访谈。您是否愿意留下联系方式（选填）？
愿意，请提供邮箱
愿意，请提供手机号
暂不需要，谢谢