直播社会责任认知与消费行为调研

您好!本问卷旨在了解您对直播电商社会责任的认知,以及该认知如何影响您的消费决策。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据。问卷匿名,所有信息仅用于学术研究,请放心填写。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您观看电商直播的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少观看
从不观看
您通常通过哪些平台观看电商直播?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音
快手
京东直播
小红书
其他
在您看来,直播电商企业(包括平台、主播、商家)是否应承担社会责任?
非常应该,是其核心义务
应该,是商业活动的一部分
一般,可有可无
不应该,主要任务是盈利
不清楚
您认为直播电商的社会责任主要应体现在哪些方面?(可多选)
商品质量与安全
真实宣传,不虚假夸大
保护消费者个人信息
诚信纳税,合法经营
助力乡村振兴/公益助农
关注环保,使用可持续包装
保障员工(如主播、客服)权益
其他
当您了解到某主播或直播企业存在负面社会责任事件(如售假、逃税)时,您会?
立即取消关注,不再购买其任何产品
降低信任度,谨慎购买
不影响,只看产品本身
不了解,不关注此类信息
请评估您对直播购物中“商品质量与描述相符”这一点的信任程度。(1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对直播购物中“主播对产品功能的介绍真实客观”这一点的信任程度。(1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为履行社会责任更好的直播品牌或主播支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您在选择直播商品时,会关注哪些与社会责任相关的信息?(可多选)
产品是否为环保/有机材料
品牌是否有公益捐赠或合作
生产商是否获得社会责任认证
商品是否为助农产品
包装是否可回收/减量
基本不关注
您认为当前直播电商行业在履行社会责任方面的整体表现如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解
您认为谁在监督直播电商履行社会责任方面应发挥最主要作用?
政府部门
直播平台
行业协会
消费者自身
媒体舆论
您认为直播平台可以采取哪些具体措施,来更好地推动主播和商家履行社会责任?
    ____________
如果一个直播间明确展示其公益行动(如每笔订单捐出1元),这会增加您在该直播间下单的意愿吗?
显著增加
略有增加
没有影响
反而可能降低(担心是营销噱头)
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来希望看到直播电商在哪个社会责任领域做出更多改进?
商品质量与售后保障
信息真实性与广告规范
消费者隐私保护
环保与可持续发展
公益与社区贡献
其他
对于直播电商如何更好地平衡商业利益与社会责任,您还有什么其他看法或建议?
    ____________

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