直播数字化转型认知口碑调研

您好!我们正在进行一项关于直播行业数字化转型认知与口碑的调研。本问卷旨在了解您对直播行业数字化转型的看法与体验,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与!
您是否观看或参与过直播活动?
是,经常观看/参与
是,偶尔观看/参与
否,从未观看/参与
您主要通过哪种设备观看直播?
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
智能电视/投影
其他
您观看直播的主要目的是?(多选)
娱乐消遣(如游戏、秀场)
学习知识/技能(如课程、教程)
购物消费(如电商直播)
获取新闻/资讯
社交互动
其他
您认为“直播数字化转型”主要是指什么?
技术升级(如高清、低延迟)
商业模式创新(如直播带货)
内容形式多样化(如VR直播)
运营管理智能化(如数据中台)
不太了解
您认为当前主流直播平台在技术体验(如流畅度、清晰度)方面的表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主流直播平台在内容多样性方面的表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播数字化转型给用户带来的最显著好处是?(多选)
观看体验更流畅清晰
互动方式更丰富有趣(如连麦、弹幕)
购物/消费更便捷
能接触到更优质、专业的内容
获取信息/服务的效率更高
没有明显感觉
综合考虑,您有多大意愿向朋友推荐您常用的直播平台?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否在直播中产生过消费行为(如打赏、购买商品)?
是,经常消费
是,偶尔消费
否,从未消费
您对直播电商(直播带货)的购物体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播电商在哪些方面还需要改进?(多选)
商品质量与描述相符度
价格竞争力
主播专业性与可信度
售后服务保障
物流配送速度
互动与选品流程
其他
您是否关注或使用过VR直播、虚拟主播等新兴直播形式?
是,经常关注/使用
是,偶尔关注/使用
否,从未关注/使用
您认为人工智能(AI)在直播中的应用(如智能推荐、虚拟助手)对您的体验影响大吗?
影响很大,体验提升明显
有一定影响,但感觉不明显
几乎没有影响
不清楚AI的应用
您对直播中的隐私保护(如个人信息、观看记录)感到担忧吗?
非常担忧
比较担忧
一般,不太在意
完全不担忧
您通常通过哪些渠道了解直播平台或主播的口碑信息?(多选)
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/同事推荐
新闻媒体/科技网站
平台内部的评价/评分系统
短视频平台(如抖音、快手)
其他
一个直播平台的“好口碑”,对您选择使用该平台的影响程度是?
决定性影响,口碑不好就不会用
重要影响,会优先考虑口碑好的
一般影响,会参考但非首要因素
几乎没有影响,主要看个人喜好
提到“直播数字化转型”,您脑海中首先浮现的一个关键词或一句话是什么?
    ____________
展望未来,您对直播行业的数字化转型持何种态度?
非常乐观,期待更多创新
谨慎乐观,需观察实际效果
中立,顺其自然
不太乐观,担心产生新问题
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
对于直播行业的数字化转型,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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