您是否观看过关于保险产品的直播(如保险知识讲解、产品推荐、投保答疑等)?
您主要通过哪个平台观看保险相关的直播内容?
抖音/抖音火山版
微信视频号
快手
淘宝/天猫直播
专业财经/保险平台(如慧择、深蓝保等)
其他
不适用(未观看过)
总体而言,您对目前看到的保险直播内容的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险直播吸引您的地方可能包括哪些?(可多选)
内容通俗易懂,讲解清晰
主播专业、有亲和力
可以实时互动提问
有优惠活动或专属礼品
产品信息直观,对比方便
其他
没有吸引力
在观看保险直播后,您是否产生过进一步了解或购买该保险产品的意愿?
是,立即产生了购买意愿
是,产生了进一步了解的意愿
否,只是看看,没有意愿
不适用
您认为通过直播购买保险,最大的顾虑或障碍是什么?
信息真实性难以核实
担心冲动消费,决策不理性
后续服务(如理赔)没有保障
流程复杂,操作不便
隐私和安全问题
没有顾虑
其他
您更倾向于在直播中看到哪种类型的保险产品介绍?
短期、简单的健康险/意外险
长期、复杂的重疾险/寿险
理财型保险(如年金、增额寿)
车险、家财险等财产保险
都可以,看具体产品价值
都不感兴趣
您认为一场理想的保险直播,时长应该控制在多久?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
视内容而定,不固定
您希望保险直播能提供哪些增值服务或互动环节?(可多选)
限时优惠或专属费率
1对1在线咨询链接
抽奖或礼品赠送
案例深度剖析与答疑
保单诊断与规划建议
其他
不需要
如果通过直播购买保险,您最看重以下哪个环节的服务体验?
直播中的专业讲解与答疑
投保流程的便捷性与流畅度
支付环节的安全性与多样性
投保后的确认与电子保单送达
后续的客服与理赔支持
您目前的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人目前的年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50万元以上
不方便透露
您个人目前是否已经拥有商业保险(社保/医保除外)?
是,拥有多份
是,拥有1-2份
否,但计划购买
否,暂无购买计划
在未来一年内,您通过直播渠道了解或购买保险的可能性有多大?(1分表示完全不可能,5分表示非常可能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于保险直播或通过直播购买保险,您还有什么其他意见、建议或担忧?