您是否观看过保险相关的直播(如产品讲解、知识科普、咨询答疑等)?
您通常在哪些平台观看直播?(可多选)
抖音
快手
淘宝/天猫
微信视频号
小红书
Bilibili
其他
不观看直播
您对通过直播了解或购买保险产品的整体态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,可以了解
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为直播在介绍保险产品时,哪些方面最有吸引力?(可多选)
讲解生动直观,易于理解
可以实时互动提问
有专业主播/顾问答疑
能看到其他用户的真实反馈
可能有专属优惠或赠品
其他
您对直播中介绍的哪些类型保险产品更感兴趣?(可多选)
医疗/重疾保险
意外伤害保险
人寿保险
财产保险(如车险、家财险)
养老保险/年金
旅游保险
其他
如果通过直播购买保险,您最担心的问题是什么?
产品信息不透明或有误导
后续服务(理赔、咨询)无保障
个人信息安全泄露
购买流程复杂或不安全
价格不实惠
没有特别担心的
请评价您对“直播主播/顾问的专业性”在购买决策中的重要程度。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于观看哪种身份的主播进行保险直播?
持牌保险公司的官方代理人/专家
知名的第三方理财或保险知识博主
普通的保险消费者分享经验
都可以,内容好就行
哪些因素会促使您在观看直播后立即下单购买保险?(可多选)
限时优惠或独家价格
主播的专业度和信任感
产品本身非常适合我的需求
直播间氛围热烈,很多人购买
简单便捷的购买流程
完善的售后保障承诺
其他
您认为理想的保险直播时长应该是多久?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您希望保险直播包含哪些互动形式?(可多选)
实时文字问答
抽奖或发红包
连麦一对一咨询
投票选择想听的内容
优惠券/体验券领取
其他
与通过传统渠道(如线下代理人、官网、APP)购买相比,您认为直播购买保险的优势在于?
信息获取更直观高效
互动性强,疑问能及时解答
价格可能更优惠
决策过程受他人影响更小
没有明显优势
请评价您对“在直播中完成从了解到支付的全流程”的接受程度。(1分为完全不能接受,5分为完全能接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内通过直播渠道购买保险的可能性有多大?
非常大,很可能会购买
比较大,可能会购买
不确定,视情况而定
比较小,可能不会购买
非常小,肯定不会购买
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人税后月收入大致范围是?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
您目前是否已经拥有任何商业保险(非社保)?
是,拥有多份
是,拥有一份
否,但正在考虑购买
否,暂无购买计划
对于通过直播形式销售或推广保险产品,您还有哪些其他意见或建议?