直播用户保险购买意愿调研问卷

您好!我们正在进行一项关于直播用户保险购买意愿的调研,旨在了解您对保险产品的看法和需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您是否观看过直播带货?
是,经常观看
是,偶尔观看
否,从未观看
您是否曾在直播中(包括主播介绍或直播间链接)看到过保险产品的推广或销售?
是,经常看到
是,偶尔看到
否,从未看到
您目前是否已经购买了任何商业保险(如医疗险、意外险、寿险等,不含社保)?
是,已购买
否,尚未购买
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
亲友推荐
社交媒体(如微信、微博)
短视频/直播平台
搜索引擎
其他
您认为通过直播形式了解或购买保险产品,其可信度如何?
非常可信
比较可信
一般
不太可信
完全不可信
在直播场景中,您更倾向于关注哪种类型的保险产品?
短期、低价的消费型保险(如航意险、账户安全险)
长期、保障全面的健康险/寿险
财产保险(如车险、家财险)
创新型/场景化保险(如退货运费险、宠物险)
都不关注
如果主播是您信任的专家(如知名医生、理财规划师),您通过其直播购买保险的意愿有多强?(1-5分,1分表示非常不愿意,5分表示非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播中,哪些因素最能促使您考虑购买保险?(请选择最重要的一项)
主播的专业讲解和答疑
直观的产品对比和演示
限时优惠或专属赠品
真实的用户案例分享
便捷的购买链接和流程
都不会促使我购买
您对通过直播购买保险,最主要的顾虑是什么?(可多选)
信息不透明,可能存在误导
产品条款复杂,难以在短时间内理解
后续理赔服务无保障
个人隐私信息安全问题
冲动消费,可能购买不需要的产品
没有顾虑
您能接受的、通过直播单次购买的保险产品最高金额大约是多少?
500元以下
500 - 2000元
2001 - 5000元
5001 - 10000元
10000元以上
您希望直播保险销售提供哪些后续服务?
一对一专属客服咨询
电子保单自动整理与提醒
在线理赔协助
定期保障内容回顾与更新提醒
以上都不需要
总体上,您向朋友推荐通过直播渠道了解或购买保险的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您是否有通过任何渠道(包括直播)新增或加保保险的计划?
是,有计划
否,没有计划
不确定
您个人目前最关注的保险保障领域是?(可多选)
重大疾病保险
医疗保险(报销型)
意外伤害保险
人寿保险
养老保险/年金
教育金保险
财产保险(车、房)
旅游保险
其他
对于保险公司或平台通过直播销售保险,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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