您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行/金融机构
社交媒体(如微信、微博)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
亲友推荐
其他
您对通过直播形式了解保险产品的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您观看过保险直播,吸引您的主要因素是什么?(可多选)
主播专业、可信赖
内容通俗易懂
产品讲解详细
互动答疑及时
有优惠或赠品
其他
您认为直播讲解相比传统方式(如纸质资料、代理人讲解),在理解保险产品上的帮助如何?
帮助很大,更直观
有一定帮助
帮助不大,和传统方式差不多
反而更混乱
您最希望通过保险直播了解哪些方面的信息?(可多选)
产品条款与保障范围详解
理赔流程与案例分享
不同产品的对比分析
家庭保险配置方案
保险避坑指南
保费计算与优惠政策
其他
在观看一场专业、可信的保险产品直播后,您有多大可能直接下单购买?
哪些因素会阻碍您通过直播直接购买保险?(可多选)
对线上交易安全性存疑
需要更长时间考虑或与家人商量
担心后续服务(如理赔)无保障
产品条款复杂,仍需线下确认
没有遇到完全符合需求的产品
其他
您能接受的单次保险直播时长大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您更倾向于哪种类型的保险直播?(可多选)
保险公司官方直播间
知名保险专家/大V个人直播间
第三方理财平台直播间
与娱乐/生活内容结合的软性推广直播
纯产品讲解的“硬核”直播
其他
如果直播中提供专属优惠(如保费折扣、赠品),对您的购买决策影响有多大?
影响很大,是主要购买动力
有一定影响,会促进考虑
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响
总体上,您向朋友推荐通过直播了解或购买保险的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
如果您有购买计划,您更关注哪类保险产品?(可多选)
医疗/疾病保险
意外伤害保险
人寿保险
养老保险/年金
财产保险(如车险、家财险)
投资连结保险/万能险
其他
您认为理想的保险直播,其主播身份最好是?
持证的专业保险规划师
经验丰富的保险理赔员
保险公司产品设计师
可信赖的财经领域KOL
普通用户分享真实体验
对于通过直播渠道销售保险,您还有什么其他的建议、担忧或期待?