直播保险购买意愿市场调研

您好!我们正在进行一项关于通过直播渠道购买保险的意愿市场调研。本问卷旨在了解您的看法与潜在需求,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否已经购买过任何商业保险?
是,已购买
否,从未购买
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行/金融机构
社交媒体(如微信、微博)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
亲友推荐
其他
您是否观看过关于保险知识或产品介绍的直播?
经常观看
偶尔观看
从未观看
您对通过直播形式了解保险产品的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您观看过保险直播,吸引您的主要因素是什么?(可多选)
主播专业、可信赖
内容通俗易懂
产品讲解详细
互动答疑及时
有优惠或赠品
其他
您认为直播讲解相比传统方式(如纸质资料、代理人讲解),在理解保险产品上的帮助如何?
帮助很大,更直观
有一定帮助
帮助不大,和传统方式差不多
反而更混乱
您最希望通过保险直播了解哪些方面的信息?(可多选)
产品条款与保障范围详解
理赔流程与案例分享
不同产品的对比分析
家庭保险配置方案
保险避坑指南
保费计算与优惠政策
其他
在观看一场专业、可信的保险产品直播后,您有多大可能直接下单购买?
非常可能
比较可能
一般
不太可能
完全不可能
哪些因素会阻碍您通过直播直接购买保险?(可多选)
对线上交易安全性存疑
需要更长时间考虑或与家人商量
担心后续服务(如理赔)无保障
产品条款复杂,仍需线下确认
没有遇到完全符合需求的产品
其他
您能接受的单次保险直播时长大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您更倾向于哪种类型的保险直播?(可多选)
保险公司官方直播间
知名保险专家/大V个人直播间
第三方理财平台直播间
与娱乐/生活内容结合的软性推广直播
纯产品讲解的“硬核”直播
其他
如果直播中提供专属优惠(如保费折扣、赠品),对您的购买决策影响有多大?
影响很大,是主要购买动力
有一定影响,会促进考虑
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响
总体上,您向朋友推荐通过直播了解或购买保险的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否有购买新保险或加保的计划?
是,计划明确
是,正在考虑
暂时没有
不确定
如果您有购买计划,您更关注哪类保险产品?(可多选)
医疗/疾病保险
意外伤害保险
人寿保险
养老保险/年金
财产保险(如车险、家财险)
投资连结保险/万能险
其他
您认为理想的保险直播,其主播身份最好是?
持证的专业保险规划师
经验丰富的保险理赔员
保险公司产品设计师
可信赖的财经领域KOL
普通用户分享真实体验
对于通过直播渠道销售保险,您还有什么其他的建议、担忧或期待?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建