您最近一个月内是否在短视频或直播平台(如抖音、快手、淘宝直播等)看到过保险产品的广告或推广?
您观看过的最令您印象深刻的保险直播广告,其主播身份是?
保险公司的专业代理人/顾问
知名网红/KOL
普通用户分享
不记得/没注意
总体而言,您认为通过直播形式介绍保险产品,其信息的可信度如何?(1分=非常不可信,5分=非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播广告中,最能吸引您继续观看的因素是什么?
主播的专业讲解和答疑
真实的用户案例分享
限时优惠或赠品活动
互动抽奖等环节
产品本身满足我的需求
您认为直播保险广告在哪些方面比传统图文广告更有优势?(可多选)
讲解更生动直观
可以实时互动提问
信任感更强
购买流程更便捷
优惠信息更及时
直播广告中展示的保险产品(如健康险、意外险等),其保障内容是否清晰易懂?(1分=非常模糊,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
观看直播广告后,您是否曾主动搜索或进一步了解广告中提到的保险产品?
是,立刻去搜索了
是,后来想起来才去搜索
没有,但留下了印象
没有,看完就忘了
如果通过直播广告产生了购买兴趣,您最可能在哪个环节完成购买?
直播中直接点击链接购买
先加入购物车,直播结束后购买
退出直播,去官方App或网站研究后再决定
先咨询家人朋友的意见
从0到10分,您有多大可能性会向朋友或家人推荐通过直播广告了解保险产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
哪些因素会阻碍您通过直播广告购买保险?(可多选)
对线上交易安全性的担忧
担心产品条款有隐藏陷阱
认为直播内容有夸大宣传成分
需要更长时间考虑,直播决策太仓促
更倾向于线下与代理人面对面沟通
您认为直播广告中,主播对产品缺点的坦诚度如何?(1分=完全回避缺点,5分=非常坦诚地说明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望看到哪种类型的保险产品通过直播进行推广?
短期、简单的消费型险种(如意外险、旅行险)
长期、复杂的保障型险种(如重疾险、寿险)
创新型或场景化险种(如宠物险、手机碎屏险)
都可以,主要看产品是否适合我
您认为一个理想的保险直播广告应包含哪些必备环节?(可多选)
核心保障条款逐条解读
不同人群适用场景分析
与其他产品的对比
实时在线答疑
真实的理赔案例分享
明确的购买指引和风险提示
如果直播广告附带了“限时优惠”,这对您的购买决策影响有多大?
影响很大,会促使我快速下单
有一定影响,会加强我的购买意愿
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响
请描述一次您观看保险直播广告的具体经历(如平台、产品、感受等),或提出您对这类广告的任何改进建议。
您的年龄是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前是否拥有任何商业保险(包括公司团体险以外的个人购买的保险)?
是,拥有多份
是,拥有一份
没有,但正在考虑购买
没有,且暂无购买计划