您最近一年内，是否在短视频平台（如抖音、快手等）有过购物经历？
您主要通过短视频平台购买哪些类型的商品？（可多选）
食品饮料
美妆护肤
服饰鞋包
家居日用
数码家电
图书文具
生鲜果蔬
其他
您平均每月在短视频平台的购物频率是？
几乎不买
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请对以下因素在您通过短视频决定购买商品时的重要性进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：视频内容本身的吸引力（如画面、音乐、剧情）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您通过短视频决定购买商品时的重要性进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：主播/达人的专业性和可信度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您通过短视频决定购买商品时的重要性进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：商品的展示效果和真实性（如是否过度美化）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您通过短视频决定购买商品时的重要性进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：其他用户的评价和晒单
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您通过短视频决定购买商品时的重要性进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：商品的价格和促销力度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您通过短视频决定购买商品时的重要性进行评分（1-非常不重要，5-非常重要）：平台的售后服务保障（如退换货、客服响应）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在短视频购物过程中，您最关注哪些服务环节？（可多选）
下单支付流程便捷性
物流速度与信息更新
商品包装与完好度
客服沟通与问题解决
退换货流程与效率
售后服务响应速度
其他
总体而言，您对短视频平台提供的购物服务质量满意度如何？
您有多大可能向朋友或家人推荐在短视频平台购物？（0-完全不可能，10-极有可能）
相比传统电商平台（如淘宝、京东），您认为短视频平台购物的主要优势是？
商品展示更直观生动
发现新奇商品的效率更高
价格更具竞争力
互动性和娱乐性更强
没有明显优势
相比传统电商平台，您认为短视频平台购物的主要不足是？
商品质量参差不齐
售后服务不完善
冲动消费风险高
商品信息不够全面
物流配送不稳定
没有明显不足
您希望短视频平台在哪些方面改进以提升您的购物体验？（可多选）
加强商品质量审核
提升售后服务标准与效率
优化推荐算法，减少不感兴趣内容
增加更多真实用户评价展示
提供更透明的商家资质信息
简化退换货流程
其他
请分享一次您在短视频平台最满意或最不满意的购物经历，以及原因（选填）