短视频购买决策因素调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频平台购买决策因素的调研,旨在了解影响您消费行为的关键因素。您的回答将为我们提供宝贵参考,感谢您的参与!
您最近一次在短视频平台(如抖音、快手等)完成购买是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常通过哪些类型的短视频内容接触到商品信息?(可多选)
达人/网红直播带货
品牌官方账号发布
普通用户分享测评
剧情/段子植入
知识/教程类内容
其他
短视频内容中,最能吸引您点击商品链接或进入直播间的是?
主播/博主的个人魅力和信任感
商品展示的直观性和视觉冲击力
优惠力度(如价格、赠品)
用户评论和互动氛围
内容本身的趣味性或实用性
请评价短视频中“商品演示/使用效果展示”对您购买决策的重要性。(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在短视频中看到心仪商品后,您通常会立即下单还是先进行其他操作?
立即下单
先加入购物车/收藏
先跳转到其他电商平台(如淘宝、京东)比价
先查看商品详情页和用户评价
先搜索更多关于该商品的信息
请评价“直播间/短视频评论区内的实时互动与答疑”对您购买决策的重要性。(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销活动最可能促使您在短视频平台下单?(可多选)
限时秒杀/特价
直播间专属优惠券
买赠活动(如买一送一)
满减活动
新品首发/独家发售
抽奖/福袋
您更倾向于购买短视频平台上的哪类商品?
食品饮料/生鲜
美妆护肤
服饰鞋包
家居日用
数码3C
图书文创
其他
请评价“短视频内容与商品的相关性和自然度”对您购买决策的重要性。(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为短视频平台的购物体验有哪些优势?(可多选)
购物过程有趣、沉浸感强
能直观看到商品效果
价格优惠力度大
发现新奇、小众商品
决策速度快,冲动消费
互动性强,有疑问可即时得到解答
您对短视频平台购物后的物流配送速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请评价“商品页/详情页的信息完整度和可信度”对您购买决策的重要性。(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为担心售后问题而放弃在短视频平台购物吗?
经常会
有时会
很少会
完全不会
您认为当前短视频平台购物存在哪些主要问题?(可多选)
商品质量参差不齐
虚假宣传/过度美化
售后服务不完善
物流速度慢
退换货流程复杂
个人信息安全担忧
冲动消费后容易后悔
与淘宝、京东等传统电商平台相比,您未来在短视频平台的消费意愿如何?
会大幅增加
会小幅增加
基本持平
会小幅减少
会大幅减少
对于优化短视频平台的购物体验,您还有哪些具体的建议或期待?
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