短视频用户购买决策因素调研问卷

您好!我们正在进行一项关于用户在短视频平台购物决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
您是否在观看短视频时有过购买商品或服务的想法或行为?
是,经常购买
是,偶尔购买
有过想法但未购买
完全没有过
您平均每天花费在短视频App上的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您通常在哪些类型的短视频内容中发现商品信息?【多选题】
美妆护肤
服饰穿搭
美食探店
数码家电
家居生活
知识付费/课程
旅游/酒店
其他
当短视频中的商品引起您的兴趣时,您最可能采取的第一步行动是?
立即点击购物车/小黄车查看
在评论区询问其他买家
先收藏/点赞视频稍后处理
去其他电商平台搜索同款
不采取行动,只是看看
您认为短视频中的商品展示方式(如真人试用、场景化演示)对您的购买决策影响有多大?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
在短视频购物场景中,哪些因素最能激发您的购买欲望?【多选题】
主播/博主专业可信,讲解清晰
商品价格优惠/有专属折扣
视频展示效果直观、真实
用户评论和互动积极
限时抢购、库存紧张的紧迫感
商品本身是我需要的或感兴趣的
短视频中提供的用户评价(好评/差评)对您的决策有多重要?
至关重要,会仔细阅读
比较重要,会参考
一般,偶尔看看
不太重要,更信视频本身
完全不看
短视频平台内嵌的购物流程(从看到视频到完成支付)是否顺畅便捷?
非常顺畅
比较顺畅
一般
有些卡顿/复杂
非常糟糕
您会因为哪些原因放弃在短视频中已选好的商品?【多选题】
对商品质量/真伪存疑
价格高于预期或其他平台
物流/售后服务信息不明确
支付过程不熟悉或感觉不安全
需要跳转到其他App,流程中断
冲动过后恢复理性
与传统的图文电商(如淘宝商品页)相比,短视频购物体验的优势在于?
商品展示更生动直观
能更快获取产品核心信息
互动性更强,有信任感
更容易发现新奇商品
没有明显优势
请对“短视频中商品的价格透明度(如是否清晰标价、有无隐藏费用)”进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在短视频平台购买哪类商品?
低价、高频的日用品/零食
需要展示效果的服饰/美妆
新奇、有趣的创意产品
高单价、决策周期长的商品
没有明显倾向
您认为短视频平台在购物方面,哪些方面最需要改进?【多选题】
商品质量把控与售后保障
搜索和推荐算法的精准度
购物流程的简化与安全性
用户评价系统的真实性
物流配送的速度与体验
价格竞争力
未来,您使用短视频平台购物的频率可能会如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
请分享一次您在短视频平台最满意或最不满意的购物经历,以及它如何影响了您的后续决策。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职工作者
自由职业者
待业/求职中
退休
其他

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