短视频品牌忠诚度用户体验调查

欢迎参与本次短视频平台用户体验调查!本问卷旨在了解您对常用短视频平台的使用习惯与忠诚度,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前最常使用的短视频平台是哪一个?
抖音
快手
视频号
TikTok
Bilibili
其他
您最常在该短视频平台观看哪些类型的内容?(可多选)
搞笑/段子
生活/美食
知识/科普
影视剪辑
美妆/时尚
游戏
音乐/舞蹈
新闻/资讯
体育/健身
其他
您平均每天在该平台花费的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您使用该平台的主要目的是?
消遣娱乐,打发时间
获取新闻和资讯
学习新知识/技能
关注喜欢的创作者
社交互动(如评论、分享)
发现/购买商品
其他
总体而言,您对该平台的用户体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或家人推荐该平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的推荐算法(“为你推荐”页面)是否符合您的兴趣?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
哪些因素会促使您关注一个创作者/账号?(可多选)
内容质量高
更新频率稳定
人设/风格独特
互动积极(回复评论等)
有直播或带货
朋友/他人推荐
其他
您是否曾因为平台的功能或内容变化而考虑减少使用或更换平台?
是,曾认真考虑过
偶尔有过念头,但未行动
从未想过
您对该平台的哪些方面感到最不满意?(可多选)
广告太多/质量差
内容同质化严重
推荐算法不精准
社区氛围不佳(如评论质量低)
隐私保护问题
功能/界面设计复杂
创作者激励不足
没有不满意之处
您是否愿意为享受无广告、更高质量内容等特权而付费(如购买会员)?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意
您是否在该平台上有过消费行为(如打赏、购买商品、购买虚拟礼物等)?
是,经常
是,偶尔
从未有过
如果未来有新的短视频平台出现,哪些因素最可能吸引您尝试?(可多选)
无广告或广告体验好
独特的原创内容生态
更好的创作者激励和分成
更强的社交/社区功能
创新的互动形式(如AR/VR)
界面设计简洁美观
精准的个性化推荐
其他
您认为您对目前最常用平台的“品牌忠诚度”如何?
非常高,基本不会换
比较高,除非有重大问题
一般,有更好的选择会考虑更换
比较低,经常切换使用
非常低,只是暂时使用
请用1-2个词或短语形容您对最常用短视频平台的感受(例如:有趣、上瘾、信息茧房、内容工厂等)。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
关于提升短视频平台用户体验和用户忠诚度,您还有哪些具体的建议或想法?
    ____________

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