短视频品牌忠诚度与绩效满意度调查

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于短视频品牌忠诚度与绩效满意度的调研。本问卷旨在了解您对短视频平台的使用体验、品牌忠诚度及内容创作/运营绩效的满意度。您的真实反馈对我们至关重要,所有数据仅用于学术研究或商业分析,我们将严格保密。请根据您的实际情况作答,谢谢!
您最常使用哪个短视频平台?
抖音
快手
视频号
TikTok
其他
您平均每天花费在短视频平台上的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您在该平台的身份主要是?
普通观众/用户
内容创作者/UP主
品牌方/广告主
平台运营/从业者
您对该平台的整体用户体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐这个短视频平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择并持续使用该平台的主要原因是?(可多选)
内容丰富有趣
算法推荐精准
社交互动性强
创作者生态好
界面设计流畅
品牌形象好
其他
如果其他平台提供类似内容,您会考虑更换主要使用的平台吗?
完全不会
可能不会
不确定
可能会
一定会
您是否关注或订阅了该平台上的特定创作者/品牌账号?
是,关注了很多
是,关注了少数几个
否,基本不关注
您对该平台的内容推荐算法(“猜你喜欢”)的精准度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会削弱您对该平台的忠诚度?(可多选)
广告过多/体验差
内容质量下降
社区氛围变差
隐私安全担忧
付费项目过多
创作者流失
其他平台有更好内容
其他
您是否曾在该平台进行过消费(如打赏、购买商品、会员等)?
是,经常消费
是,偶尔消费
否,从未消费
您对该平台的商业化功能(如购物车、直播带货、广告)的体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在维护用户社区健康与安全方面做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您认为该平台在提升用户忠诚度方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
(针对创作者/品牌方)您对该平台为创作者/品牌方提供的流量支持与分成机制是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(我是普通用户)
(针对创作者/品牌方)平台提供的创作工具与数据分析功能是否满足了您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
不适用(我是普通用户)
(针对创作者/品牌方)您认为在平台获得成功(如涨粉、变现)的关键绩效指标是?(可多选)
视频播放量
互动率(点赞/评论/分享)
粉丝增长数
直播观看人数/时长
商品转化率/销售额
广告合作收益
其他
不适用(我是普通用户)
(针对创作者/品牌方)总体而言,您对自己在该平台的创作/运营绩效满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
(针对创作者/品牌方)您未来一年内,计划在该平台投入更多还是更少的精力?
显著增加投入
略微增加投入
维持现状
略微减少投入
显著减少或退出
不适用(我是普通用户)
(针对所有用户)请用一句话描述您对该短视频平台最深的印象或感受。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
其他/不愿透露

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