短视频产品功能需求客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为了持续优化我们的短视频产品,为您提供更优质的服务,我们诚邀您参与本次功能需求与满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据。本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于产品分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您平均每天使用我们短视频产品的时长大约是多久?
15分钟以内
15分钟 - 1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您主要通过哪个设备使用我们的短视频产品?
智能手机
平板电脑
电脑网页版
智能电视/投影
请对您使用我们短视频产品的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性将我们的短视频产品推荐给朋友或同事?(0分非常不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用以下哪些核心功能?(可多选)
首页推荐流浏览
搜索特定内容
关注页查看
拍摄/上传视频
使用滤镜/特效
观看直播
参与评论/弹幕
使用购物/电商功能
参与挑战/话题活动
请对“首页推荐内容的精准度(是否符合您的兴趣)”进行评分。(1分非常不精准,5分非常精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“视频播放的流畅度与清晰度”进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“拍摄、剪辑与发布视频的便捷性”进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
推荐内容不感兴趣
视频加载慢/卡顿
界面操作不流畅
广告过多或干扰大
搜索功能不好用
社交互动功能(如评论、私信)体验差
耗电快、手机发热
隐私安全方面的担忧
其他
您对我们产品中广告的出现频率和形式感觉如何?
可以接受,不影响体验
广告略多,但能忍受
广告过多,影响使用
几乎不关注广告
您希望未来增加或优化哪些类型的互动功能?(可多选)
更丰富的弹幕样式与互动
视频合拍/共创功能优化
直播间更多互动玩法
粉丝群/社群管理工具
更便捷的创作者与粉丝沟通渠道
虚拟礼物/打赏系统创新
其他
您对以下哪些潜在的新功能感兴趣?(可多选)
AI智能剪辑/文案助手
更专业的创作者数据分析后台
高清/4K视频上传与播放
多设备同步观看历史与收藏
无障碍功能(如语音辅助、字幕)
个性化主题与界面自定义
与智能家居/车载设备的联动
其他
请对“客户服务与问题反馈渠道的便捷性”进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与我们未来的产品内测或用户访谈?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不感兴趣
请留下您对我们短视频产品最满意的一点或一个功能。
    ____________
请留下您认为最需要改进的一点或一个功能,并简述原因。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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