短视频产品功能需求渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频产品功能需求收集渠道的调研,旨在了解您获取和反馈产品功能需求的习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品,感谢您的参与!
您通常通过什么渠道了解短视频产品(如抖音、快手、TikTok等)的新功能?
产品内公告或更新提示
应用商店更新说明
社交媒体(微博、小红书等)
科技媒体/新闻网站
朋友/同事推荐
其他
当您对短视频产品有功能建议或需求时,您通常会通过哪些渠道反馈?(可多选)
产品内“意见反馈”入口
官方社交媒体账号(如微博、公众号)
应用商店评论区
用户社区/论坛
直接联系客服
通过朋友/同事转达
不进行反馈
在您看来,以下哪种渠道反馈的功能建议最有可能被产品方采纳并实现?
产品内“意见反馈”入口
官方社交媒体评论区
应用商店评论区
用户深度访谈/调研
数据表现(如功能使用率)
不确定
您是否参与过短视频平台官方组织的用户调研(如线上问卷、访谈、内测等)?
是,经常参与
是,偶尔参与
从未参与过
不清楚是否有此类活动
您认为目前短视频产品提供的“意见反馈”渠道(如有)的易用性如何?(1分=非常难用,5分=非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果产品方发起一项新功能的内测邀请,您有多大意愿参与?
非常愿意,乐于尝鲜和反馈
比较愿意,视功能内容而定
一般,不太感兴趣
不愿意,觉得麻烦
您认为产品方通过哪些方式收集需求,最能体现对用户的重视?(可多选)
定期发布用户调研问卷
建立活跃的用户反馈社区
举办线上/线下用户交流会
高管/产品经理直接与用户互动
公开反馈处理进度和结果
基于用户行为数据的智能分析
您更倾向于反馈哪一类的功能需求?
优化现有功能(如更流畅的播放、更好的推荐算法)
增加全新功能(如新的拍摄特效、社交玩法)
解决遇到的Bug或体验问题
界面/视觉设计的改进
在社交媒体(如微博)看到其他用户提出的功能建议时,您通常会?
点赞/转发表示支持
在评论区补充自己的看法
仅浏览,不互动
不关注此类内容
总体而言,您有多大意愿向您常用的短视频产品积极提出功能建议?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为从反馈到功能上线,合理的周期大概是多久?
1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
对周期没有明确预期
产品方对反馈的回应,哪些因素会提升您未来继续反馈的积极性?(可多选)
收到个性化的回复(非自动回复)
看到功能建议被采纳并上线
获得积分、勋章等虚拟奖励
被邀请参与深度调研或内测
在更新日志中看到自己的贡献被提及
只要反馈被认真查看即可,无需特殊回应
您更信任哪种渠道发布的产品功能更新信息?
产品官方账号/应用内通知
知名科技KOL/媒体
身边朋友的口碑
应用商店的更新描述
都差不多
请描述一次您印象深刻的(成功或失败的)向产品方反馈需求的经历。
    ____________
您认为“数据驱动”(如分析用户行为)和“用户直接反馈”两种需求收集方式,哪种对产品改进更重要?
数据驱动更重要
用户直接反馈更重要
两者同等重要,缺一不可
说不清
您希望产品方如何向您同步已收集需求的后续处理进展?(可多选)
不需要特别同步
通过产品内消息/通知
在官方社交媒体定期汇总公告
在“意见反馈”页面内展示状态(如“已收到”、“评估中”、“已规划”)
通过邮件告知
您对自己常用的短视频产品在“倾听用户声音”方面的表现打几分?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每天使用短视频应用的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
对于短视频产品如何更好地搭建与用户沟通、收集需求的渠道,您还有哪些其他建议或想法?
    ____________

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