短视频服务体验口碑调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于短视频服务使用体验的调研,旨在了解您对当前短视频平台的看法与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,推动服务优化。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您最常使用哪个短视频平台?
抖音
快手
微信视频号
Bilibili
小红书
其他
您平均每天花在短视频平台上的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您通常使用短视频平台的主要目的是什么?
休闲娱乐
获取新闻资讯
学习知识/技能
社交互动
购物消费
其他
您最常观看哪些类型的短视频内容?(最多可选3项)
搞笑/段子
生活/美食/旅行
知识/科普/教育
影视/综艺剪辑
音乐/舞蹈
游戏/电竞
美妆/时尚
新闻/社会热点
体育/健身
其他
请为您最常使用的短视频平台的整体内容推荐精准度打分(1分-非常不精准,5分-非常精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对短视频平台“个性化推荐”功能的看法是?
非常喜欢,总能发现感兴趣的内容
比较喜欢,推荐内容基本符合兴趣
一般,有时精准有时不相关
不太喜欢,推荐内容经常重复或不喜欢
非常不喜欢,感觉被算法控制
您觉得当前短视频平台的内容质量如何?
非常高,优质内容很多
比较高,但偶尔有低质内容
一般,良莠不齐
比较低,低质内容较多
非常低,充斥低俗/虚假信息
您在观看短视频时,最反感遇到以下哪种情况?
广告过多/过长
内容低俗/虚假
评论区氛围差
过度美颜/滤镜失真
频繁推送不感兴趣的内容
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的短视频平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对短视频平台的“直播”功能使用频率如何?
几乎每天都看
每周几次
偶尔看
几乎不看
从不看
您认为短视频平台在哪些方面做得比较好?(最多可选3项)
内容丰富多样
算法推荐精准
操作界面流畅
互动功能有趣
创作者激励到位
内容审核严格
社区氛围良好
其他
您认为当前短视频平台最需要改进的方面是?(最多可选3项)
减少广告数量/时长
提升内容审核标准,打击低俗/虚假信息
优化推荐算法,避免“信息茧房”
加强评论区/私信管理,净化社区环境
提供更多实用的工具或服务
保护用户隐私和数据安全
优化未成年人保护机制
其他
您是否愿意为获得无广告、更高画质等权益而付费?
非常愿意
比较愿意
一般,视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您是否曾因观看短视频内容而产生过消费行为(如购买商品、课程等)?
经常
偶尔
很少
从未
请为您最常使用的短视频平台的“用户界面和操作流畅度”打分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对短视频平台的“隐私保护”政策是否了解并放心?
非常了解且放心
比较了解且基本放心
不太了解,有点担心
完全不了解,非常担心
没关注过
如果您对短视频平台有任何具体的改进建议或期望新增的功能,请在此处告诉我们:
    ____________
您是否关注或使用过短视频平台的“电商购物”功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
是,但只是看看
知道有,但从未使用
不知道有这个功能
相比一年前,您对当前短视频平台的总体满意度变化是?
显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建