您通常参与以下哪些互动行为?(可多选)
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您参与互动的主要动机是什么?
表达喜爱/支持
获取福利/奖励
与创作者或其他用户交流
纯粹个人习惯
其他
总体上,您有多大意愿向朋友或家人推荐参与本平台的福利活动?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您对平台当前提供的参与度福利(如积分、金币、实物奖品、现金红包等)的整体满意度如何?
您认为以下哪些福利类型对您的吸引力最大?(可多选)
直接现金/红包奖励
平台虚拟货币/积分
实物商品/周边
独家内容/特权
创作者互动机会
荣誉称号/等级
您认为获取福利的任务难度如何?
非常简单,轻松完成
难度适中,可以接受
有些复杂,需要投入精力
非常困难,难以完成
请评价福利兑换流程的便捷性。(1星=非常不便,5星=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为福利发放的及时性如何?
非常及时,符合预期
基本及时,偶尔延迟
经常有延迟
从未收到或兑换过福利
您通过哪些渠道了解到平台的福利活动信息?(可多选)
App内推送/弹窗
活动专区/页面
创作者视频/直播
官方社交媒体账号
朋友/社群分享
其他
您对平台客服处理福利相关问题的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过客服
请评价您对平台“参与即有奖”这类活动公平性的感知。(1星=非常不公平,5星=非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类平台相比,您认为本平台的福利体系如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他平台
您认为平台当前的福利体系在哪些方面有待改进?(可多选)
福利价值/吸引力
活动规则的清晰度
任务难度与奖励匹配度
兑换流程的便捷性
福利发放的及时性
活动种类的多样性
客服支持
基于目前的福利体验,您未来继续参与平台活动的意愿如何?
非常愿意,会积极参与
比较愿意,看活动内容
一般,可能偶尔参与
不太愿意
完全不愿意
对于提升用户参与度和福利满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每天使用本短视频平台的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上