短视频使用障碍市场调研

欢迎参与本次调研!我们旨在了解您在短视频使用过程中遇到的障碍,以优化产品体验。您的回答将完全匿名,感谢您的宝贵时间!
您平均每天花费多少时间观看短视频?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
您最常使用哪个短视频平台?
抖音
快手
TikTok
Bilibili(B站)
微信视频号
其他
您使用短视频的主要目的是什么?(可多选)
娱乐消遣
获取新闻资讯
学习知识/技能
社交互动(如评论、分享)
关注网红/明星动态
购物/消费决策参考
其他
总体而言,您对当前主要使用的短视频平台的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在观看短视频时,最常遇到哪些技术或操作上的障碍?(可多选)
视频加载缓慢或卡顿
应用闪退或崩溃
界面操作复杂,不易上手
搜索功能不好用,找不到想看的内容
广告过多或过长,无法跳过
通知推送过于频繁
其他
在内容层面,您遇到过哪些困扰?(可多选)
内容质量参差不齐,低质内容多
推荐算法不精准,总推送不感兴趣的内容
同质化内容过多,缺乏新鲜感
存在虚假、夸大或误导性信息
内容过于娱乐化,缺少深度
难以找到特定领域(如专业知识)的优质内容
其他
您在使用“青少年模式”或“防沉迷”功能时,体验如何?
从未使用过
功能有效,体验良好
功能存在,但容易被绕过或关闭
功能限制过于严格,影响正常使用
不了解该功能
哪些因素会影响您与短视频内容的互动(如点赞、评论、分享)?(可多选)
内容本身是否有趣或有价值
担心评论会引发网络暴力或争吵
觉得自己的评论不会被看到或回应
分享到社交平台怕打扰朋友或影响形象
操作流程繁琐
其他
您是否曾因观看短视频而产生时间管理上的困扰(如耽误工作/学习)?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
在短视频的付费或消费环节(如直播打赏、购买商品),您遇到过哪些障碍?(可多选)
支付流程复杂或不安全
商品质量与宣传不符
冲动消费后容易后悔
退款或售后流程麻烦
不清楚付费内容的实际价值
从未进行过任何消费
其他
您对短视频平台处理用户隐私和数据安全问题的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
您希望短视频平台在哪些方面进行改进,以减少您的使用障碍?(可多选)
优化算法,推荐更精准、多元的内容
加强内容审核,提升内容质量
简化操作界面和功能
提供更有效的防沉迷工具
增强隐私保护设置
优化网络和播放流畅度
提供更多有价值的知识类内容
其他
您是否曾因为上述某些障碍而考虑减少使用或卸载某个短视频App?
是,已经卸载过
是,经常考虑但未行动
偶尔会考虑
从未考虑过
请描述一次让您印象最深刻的、因使用障碍而感到沮丧的具体经历。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建