您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每天花费多少时间观看短视频?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您主要通过哪些平台观看短视频?(可多选)
抖音
快手
TikTok
微信视频号
Bilibili
小红书
其他
请评价您对短视频内容的整体满意度(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在观看短视频时,最常遇到的障碍是什么?
网络卡顿/加载慢
广告过多/过长
内容质量参差不齐
信息过载/疲劳
界面操作复杂
隐私安全担忧
其他
哪些因素会促使您中断观看一个短视频?(可多选)
开头广告太长
内容无聊/不感兴趣
视频清晰度太低
背景音乐/配音刺耳
主播/内容创作者不吸引人
突然弹出的通知或电话
其他
当遇到上述障碍时,您通常如何应对?
立即退出/划走
耐心等待/忍受
寻找跳过广告的方法
向平台反馈
减少该平台的使用
其他
您是否曾通过短视频(如直播、种草视频、广告)购买过商品或服务?
如果您通过短视频消费过,主要购买哪些类型的商品/服务?(可多选)
美妆护肤
服装鞋帽
食品饮料
家居用品
数码产品
知识付费/课程
本地生活服务(餐饮/娱乐)
其他
短视频中的哪些元素最能激发您的购买欲望?
主播/博主的专业推荐
真实的用户评价/展示
限时优惠/折扣信息
产品功能/效果的直观演示
有趣/有创意的广告内容
其他
您向朋友或家人推荐通过短视频购买商品的可能性有多大?(0分-完全不可能,10分-极有可能)
您认为短视频中的消费障碍主要来自哪里?
商品信息不透明/虚假宣传
支付流程复杂/不安全
售后服务无保障
物流配送问题
冲动消费后容易后悔
其他
为了提升短视频消费体验,您希望平台或商家在哪些方面进行改进?(可多选)
加强内容审核,减少虚假广告
优化支付安全与便捷性
提供更完善的售后保障
更精准地推荐感兴趣的商品
减少购物环节的跳转步骤
提供更多无理由退换货支持
其他
您是否愿意为去除广告或获得更优质内容而付费(如购买会员)?
您对当前短视频平台的隐私保护政策有多信任?(1-完全不信任,5-完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次因短视频使用障碍(如广告、卡顿等)而放弃购买或产生负面体验的经历。
与图文、长视频等其他形式相比,您认为短视频在促进消费方面的优势是什么?
信息获取快、效率高
展示更直观、生动
互动性更强(如直播)
更容易引发情感共鸣
社交属性更强,易于传播
无明显优势
您通常通过哪些渠道验证短视频中推荐的商品信息?(可多选)
电商平台的用户评价
搜索引擎搜索
社交媒体上的讨论
询问亲友
直接相信视频内容,不验证
其他
未来,您预计自己在短视频平台的消费频率会如何变化?
对于改善短视频使用体验、减少消费障碍,您还有哪些具体的意见或建议?