短视频平台便捷性评价与绩效满意度调查

您好!本次调查旨在了解您对短视频平台便捷性及绩效满意度的真实感受。您的反馈对我们至关重要,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您使用短视频平台的主要目的是什么?
娱乐消遣
获取资讯/学习
社交互动
内容创作/发布
购物消费
其他
您通常每天花费多少时间在短视频平台上?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
请评价短视频平台的界面设计和操作便捷性(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为短视频平台在哪些方面做得比较便捷?(可多选)
视频搜索与推荐精准度
拍摄、剪辑与发布功能
互动功能(点赞、评论、分享)
内容浏览的流畅度与加载速度
账号与隐私设置管理
购物/支付流程
创作者后台与数据分析工具
请评价平台视频推荐算法与您兴趣的匹配度(1分完全不匹配,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在平台内进行内容搜索时,通常能否快速找到想看的内容?
总是能快速找到
大多数时候能
有时能,有时不能
很少能找到
完全找不到
您对短视频平台的广告推送频率和相关性感受如何?
频率适中且相关,可以接受
频率过高但相关
频率适中但不相关
频率过高且不相关,影响体验
几乎不关注广告
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您是内容创作者,您对平台提供的创作工具(如剪辑、特效、音乐库)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(非创作者)
请评价平台客服或问题反馈渠道的响应速度与解决效率(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在以下哪些方面的性能或稳定性有待提升?(可多选)
视频播放卡顿、加载慢
应用闪退、崩溃
消息通知延迟或遗漏
直播连线不稳定
上传发布失败
耗电量与流量消耗过大
目前表现良好,无明显问题
与半年前相比,您觉得该短视频平台的总体便捷性有何变化?
有明显提升
有轻微提升
基本没变化
有轻微下降
有明显下降
总体而言,您对当前使用的短视频平台的综合满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您在使用该短视频平台时,遇到的关于“不便捷”或“体验不佳”的具体例子,并简述您的改进建议。
    ____________
您是否愿意参与平台后续的深度用户体验访谈或测试?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前从事的职业领域是?
在校学生
互联网/科技
文化/传媒/娱乐
教育/科研
金融/商业
制造业/服务业
自由职业
其他

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