您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您最近一年内是否通过短视频平台(如抖音、快手、TikTok等)购买过商品或服务?
您主要通过哪些短视频平台进行购物?(可多选)
抖音/抖音商城
快手
视频号
小红书
TikTok
其他平台
不使用短视频购物
您平均每月在短视频平台上的购物频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月少于1次
您通常在短视频平台购买哪类商品?(请选择最主要的一类)
服装鞋帽
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码家电
书籍文创
其他
请对短视频购物的“商品推荐精准度”(即推荐的商品是否符合您的兴趣)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对短视频购物的“下单流程便捷性”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或家人推荐通过短视频平台购物的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您认为短视频平台上的商品价格与淘宝、京东等传统电商平台相比如何?
明显更便宜
略便宜一些
差不多
略贵一些
明显更贵
短视频购物最吸引您的地方是什么?(可多选)
视频展示直观生动
主播推荐有说服力
限时优惠/价格优势
发现新奇有趣商品
购物娱乐一体化
其他
您在短视频购物时最担心的问题是什么?(可多选)
商品质量与描述不符
物流速度慢
售后服务无保障
个人信息泄露
冲动消费
假货问题
其他
与图文为主的传统电商相比,您认为短视频购物在帮助您做出购买决策方面的效果如何?
效果好得多
效果稍好
效果差不多
效果稍差
效果差得多
请对您最近一次在短视频平台的购物整体满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或信任特定的短视频带货主播/达人?
是,有固定信任的主播
是,会根据内容临时关注
否,不关注特定主播
哪些因素会促使您立即在短视频中下单?(可多选)
大幅折扣/优惠券
主播现场试用/演示
用户好评如潮
限时限量抢购
商品恰好是所需
其他
您认为短视频平台的算法推荐,在多大程度上影响了您的购物消费?
影响非常大,经常被“种草”
影响较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您认为目前短视频购物渠道在哪些方面最需要改进?(如商品质量、物流、售后、平台功能等)
未来一年,您预计在短视频平台上的购物支出会如何变化?
综合考虑商品、价格、体验等因素,请对您使用的短视频购物平台的“整体绩效表现”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于短视频平台优化购物体验,您还有什么其他具体的建议或期望?