您的年龄阶段是?
30岁以下
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您填写本问卷的身份是?
为自己(中老年人)了解养老信息
为父母或长辈了解养老信息
养老行业从业者/研究者
其他
您是否经常(每周至少一次)使用抖音、快手、微信视频号等短视频平台?
是,几乎每天使用
是,每周使用几次
偶尔使用
几乎不使用
您通常使用短视频平台主要做什么?(可多选)
娱乐消遣(看搞笑、影视剪辑)
学习知识/技能(烹饪、养生、手工)
关注新闻时事
社交互动(看朋友动态、评论互动)
购物消费(看直播带货)
获取生活服务信息(如本地资讯、养老服务)
其他
您是否曾通过短视频平台(如信息流广告、达人推荐、直播等)看到过关于养老机构、养老产品、老年健康或养老服务的信息?
如果您看到过,这些信息通常涉及哪些养老相关内容?(可多选)
养老院/老年公寓环境与价格
居家养老护理服务
老年健康养生知识
适老化改造/智能养老产品
老年旅游/文化活动
养老保险/金融规划
其他
您认为通过短视频了解养老信息,相比传统渠道(如亲友介绍、线下咨询、电视报纸),其优势主要在于?
信息更直观、生动(视频展示)
信息更新更快、更丰富
可以互动咨询(评论、私信)
更容易比较不同选择
没有明显优势
您对短视频平台上出现的养老相关广告或推荐内容的信任度如何?
非常信任,会认真考虑
比较信任,但会进一步核实
一般,持观望态度
不太信任,觉得夸大宣传
完全不信任
哪些因素会促使您点击或进一步了解短视频中的养老信息?(可多选)
视频内容真实、有生活气息
发布者是权威机构(如政府、知名企业)
发布者是可信赖的专家或达人
有大量正面评论和互动
有明确的优惠或活动信息
正好有相关需求,主动搜索看到
其他
您是否曾通过短视频平台(如链接、联系方式、直播等)咨询或实际联系过养老服务机构/产品?
是,已经咨询过
是,已经购买/使用过服务
有考虑,但还未行动
从未考虑通过该渠道联系
如果通过短视频渠道联系,您对后续服务对接(如客服响应、线下参观安排、合同讲解等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前短视频平台在养老信息传播上存在哪些不足?(可多选)
信息杂乱,真假难辨
广告性质过强,缺乏客观性
内容同质化严重,缺乏深度
目标推送不精准,不是我需要的内容
缺乏后续可靠的服务保障
对中老年用户不够友好(操作复杂、字体小)
其他
您更希望看到哪种形式的养老相关内容?
养老机构的真实生活纪实Vlog
专家讲解的老年健康/政策知识
子女分享为父母挑选养老服务的经验
养老产品/服务的评测与对比
温馨感人的养老主题故事短片
您对短视频平台如何更好地服务养老需求,有什么具体的建议或期待?
未来,当您或家人有养老需求时,您会优先考虑通过短视频平台来了解和筛选服务吗?
会,作为主要信息渠道之一
可能会,作为参考渠道之一
不太会,更信赖其他渠道
完全不会