您最常使用哪个（或哪类）社交平台进行商品浏览或发现？
抖音/快手（短视频类）
小红书（种草社区类）
微博/微信公众号（资讯社交类）
淘宝/京东直播/逛逛（电商平台内社交模块）
其他（请说明）
当您在社交平台看到商品推荐时，哪些因素最能促使您点击查看详情？
博主/KOL推荐
用户真实评价和晒单
商品图片/视频展示效果
促销价格或优惠信息
商品使用场景描述
评论区互动热度
请评价“商品详情信息的真实性和完整性”对您最终购买决策的重要性。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买前，您通常会通过哪些方式进一步核实商品信息？
查看多个博主的测评
仔细阅读用户评价（尤其是带图评价）
去其他电商平台（如淘宝、京东）搜索比价
在评论区直接向博主或其他用户提问
搜索品牌或产品的网络口碑
直接下单，较少核实
您认为社交平台上的“购物车”或“一键下单”功能体验如何？
非常便捷，显著提升购买意愿
比较方便，但仍有优化空间
一般，与独立电商App体验有差距
不太方便，经常遇到问题
您是否使用过社交平台提供的“新人福利”、“专属优惠券”或“会员折扣”？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道有，但很少使用
不知道有这些福利
总体而言，您对当前社交平台提供的购物相关福利（如优惠券、补贴、积分等）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望社交平台增加哪些类型的购物福利？
无门槛通用优惠券
高价值品类专属券（如美妆、服饰）
会员等级专属折扣
购物返现或返积分
限时秒杀/闪购活动
免费试用或样品申领
免息分期服务
基于您整体的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐在这个社交平台进行购物？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为社交平台上的“直播带货”模式对您的购买决策影响大吗？
影响很大，经常在直播中购买
有一定影响，偶尔会购买
影响较小，主要是看热闹
完全没有影响
直播带货吸引您购买的原因有哪些？
主播讲解生动详细
直播间专属优惠价格
现场试用展示效果真实
互动氛围好，有抢购冲动
对主播的信任感
限时限量营造紧迫感
您在社交平台购物后，是否愿意分享购物体验（发布笔记、视频或评价）？
非常愿意，经常分享
如果体验特别好或特别差时会分享
偶尔会分享
几乎从不分享
影响您分享购物体验的主要因素是什么？
平台激励（如积分、流量扶持）
希望帮助其他消费者
表达对商品/商家的满意或不满
记录个人生活
没有分享习惯
请评价社交平台提供的“售后保障”（如退款、客服介入等）对您购物安全感的重要性。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社交平台内嵌的“客服系统”或“纠纷处理”效率是否满意？
您认为社交平台在购物功能上，最需要改进的方面是？
商品质量把控
物流配送速度与体验
售后服务与维权渠道
价格竞争力
信息筛选与推荐精准度
支付安全与便捷性
社区氛围与虚假营销治理
与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为社交平台购物的最大优势是什么？
内容种草，发现新奇好物
价格更优惠
购物流程更便捷（内容即入口）
信任博主/KOL的推荐
互动性和娱乐性强
没有明显优势
未来半年，您预计在社交平台上的消费金额会如何变化？
请留下您对社交平台优化购物体验、增加用户福利的任何具体建议或期望：