您最常使用哪个社交平台进行购物或发现商品？（如：微信、小红书、抖音、微博等）
您在社交平台上购买商品时，最主要的决策因素是什么？（最多选3项）
商品价格与折扣
用户评价/买家秀
博主/主播的推荐与测评
商品详情页的展示（图片/视频）
品牌知名度
物流与售后服务保障
朋友或熟人的推荐
平台的优惠活动（如直播红包、满减）
其他
您通常如何发现社交平台上的商品？
算法推荐（信息流/直播广场）
主动搜索特定商品或需求
关注博主/主播的日常更新
朋友分享的商品链接
参与平台的官方活动
您认为社交平台上的商品信息（如图片、视频、文案）真实性如何？（1分表示非常虚假，5分表示非常真实）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台购物体验的优势有哪些？（最多选3项）
内容生动直观，种草效果好
发现新奇、小众商品
互动性强，可实时咨询
价格优惠，促销活动多
购物流程便捷（如小程序内嵌）
娱乐与购物结合
其他
您对社交平台购物流程的便捷性（如下单、支付）是否满意？
您在社交平台购物时，遇到过哪些问题或困扰？（最多选3项）
商品与描述/展示严重不符
物流速度慢或信息不透明
售后服务差（退换货困难）
虚假宣传或夸大效果
个人信息泄露风险
支付安全性担忧
冲动消费，后悔购买
其他
社交平台上的“用户评价/买家秀”对您的购买决策影响有多大？
决定性的，几乎只看评价
非常重要，是主要参考之一
一般，会参考但不起决定性作用
不太重要，更信博主推荐
完全不看
您对社交平台购物后，商家的售后服务（如退换货、客服响应）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社交平台在购物功能上增加哪些改进？（最多选3项）
加强商品质量与商家资质审核
优化退货退款流程
提供更透明的物流追踪
增强用户评价体系（如防刷评）
增加更多价格保护机制
提升支付安全等级
提供更个性化的商品推荐
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐在社交平台购物？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与传统电商平台（如淘宝、京东）相比，您未来在社交平台购物的频率会如何变化？
您认为社交平台购物最需要提升的环节是？
商品质量与真实性保障
物流配送体验
售后服务体系
平台交易安全
内容推荐精准度
价格竞争力
请分享一次您在社交平台上最满意或最不满意的购物经历，以及它带给您的启示。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上