您最常使用哪个社交平台来发现或了解商品/服务？
微信（朋友圈/视频号/公众号）
抖音/ TikTok
小红书
微博
Bilibili
其他
在社交平台上，哪些因素最能引起您对某个商品/服务的初步兴趣？（最多选3项）
网红/KOL的推荐
好友/熟人的分享或评价
平台推送的广告
优质的内容（如教程、测评）
诱人的价格或促销信息
品牌官方账号发布的内容
用户生成的高质量图片/视频
有趣的互动活动（如抽奖）
当您对某个商品感兴趣后，您通常会通过什么方式进一步了解？
直接点击商品链接查看详情
搜索该商品的更多用户评价
查看品牌官方账号的其他内容
向发布内容的人（如博主）提问
暂时收藏/加入购物车，稍后决定
从0到10分，您在社交平台上看到推荐后最终完成购买的可能性有多大？（0=完全不可能，10=极有可能）
哪些类型的用户评价最能促使您下单？（最多选3项）
带有多张实拍图的评价
详细描述使用体验和优缺点
视频形式的评价
来自您关注的博主的评价
大量正面评价（好评如潮）
对负面评价的官方回复
评价中提到了售后体验
社交平台上的商品价格，与电商平台（如淘宝、京东）相比，对您的决策影响如何？
社交平台价格更有优势，是主要下单原因
价格差不多，但社交平台购买更方便
价格稍高，但为内容/信任买单
价格不重要，更看重其他因素
您对社交平台上“直播带货”这种形式的信任度如何？（1星=完全不信任，5星=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播带货中，哪些主播特质会增强您的购买意愿？（最多选3项）
专业的知识讲解
真实、不浮夸的演示
幽默有趣的互动风格
良好的口碑和信誉
提供独家优惠或赠品
快速响应用户问题
您认为社交平台上的购物流程（从看到内容到支付完成）便捷程度如何？
非常便捷，体验流畅
比较便捷，偶尔有小问题
一般，有改进空间
不太便捷，步骤繁琐
哪些售后或服务保障会显著影响您在社交平台的购买决策？（最多选3项）
7天无理由退换货
运费险
正品保证
快速的客服响应
清晰的退换货流程说明
商品损坏包赔
您是否曾因社交平台上的内容而购买过超出原计划或非必需的商品？
总体而言，您对当前在社交平台上的购物体验满意度如何？（1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社交平台在哪些方面改进，以优化您的购物决策体验？（最多选3项）
提供更精准的商品推荐
加强商品信息和评价的真实性审核
优化购物流程，减少跳转
提供更完善的比价工具
增强直播/短视频的内容搜索功能
建立更严格的商家/博主信用体系
请分享一次您在社交平台上最满意或最不满意的购物经历，以及它如何影响了您的决策？（选填）