您目前最常使用的社交平台是哪一个？（请选择最主要的一个）
微信
微博
抖音/抖音国际版
小红书
QQ
知乎
豆瓣
Bilibili
Facebook
Instagram
Twitter/X
其他
您使用该平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您在该平台上最主要的活跃行为是什么？
浏览内容（信息流、视频等）
发布原创内容（图文、视频等）
互动（点赞、评论、转发）
私信/群聊沟通
使用平台内其他功能（如购物、游戏）
其他
请从1-10分，评价该平台整体界面的易用性和美观度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-10分，评价该平台内容推荐算法的精准度（推荐内容是否符合您的兴趣）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-10分，评价该平台的信息流刷新速度和加载稳定性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在哪些方面的服务质量最让您满意？（可多选）
界面设计简洁直观
功能丰富且实用
内容质量高、有价值
社区氛围友好
客服响应及时
隐私保护措施到位
广告推送精准且不打扰
其他
您认为该平台在哪些方面的服务质量有待改进？（可多选）
广告过多或质量低下
推送机制不合理（如信息过载）
隐私安全担忧
社区管理不善（如存在不良信息）
功能复杂或操作不便
客服反馈慢或无效
内容质量参差不齐
其他
基于您目前的使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这个社交平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
如果有一个功能相似的新社交平台出现，您会考虑转移吗？
完全不会，会继续使用当前平台
大概率不会，除非有巨大优势
可能会尝试，但不确定是否转移
有很大可能会转移
一定会转移
您是否认同“这个平台是我生活中不可或缺的一部分”这一说法？
您是否愿意为该平台的某些高级功能或去广告服务付费？
已经付费
愿意考虑付费
视价格和功能而定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素最能增强您对该平台的品牌忠诚度？（可多选）
长期使用形成的习惯和社交关系
独特且不可替代的核心功能
优质的原创内容生态
良好的用户社区文化
品牌形象和价值观认同
持续的产品创新和优化
其他
您对该平台处理用户投诉和反馈的效率和态度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未投诉/反馈过
请从1-10分，总体评价该平台为您提供的价值（包括信息获取、社交连接、娱乐等）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在未来一年内，最需要在哪个方面进行重点投入以提升用户忠诚度？
提升内容质量和多样性
优化算法和个性化推荐
加强社区管理和氛围建设
推出创新性功能
改善用户隐私和数据安全
提升客户服务质量
其他
请分享一个您在该平台上最难忘的正面体验或最欣赏的一个功能点。
请分享一个您在该平台上最希望得到改善的具体问题或功能。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上