您目前最常使用的社交平台是?
微信/WeChat
微博
抖音/TikTok
小红书
知乎
豆瓣
QQ
其他
您使用该社交平台的主要目的是什么?(可多选)
与朋友/家人保持联系
获取新闻资讯
娱乐消遣(刷短视频、看段子)
学习知识/技能
记录与分享生活
关注明星/网红动态
寻找同好/社区
工作/商务需求
其他
整体而言,您对该平台的界面设计和操作流畅度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该平台的内容推荐算法(为您推荐感兴趣的内容)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的信息流(如朋友圈、推荐页)内容质量如何?
非常高,大部分是我感兴趣且有价值的内容
较高,偶尔有不喜欢的内容
一般,好坏参半
较低,经常出现不感兴趣或低质内容
非常低,内容质量堪忧
您在该平台上与好友/他人的互动体验如何?
非常便捷和活跃
比较便捷,互动尚可
一般,互动频率不高
不太便捷,互动较少
非常不便捷,几乎没有互动
您认为该平台在哪些方面做得比较好?(可多选)
功能丰富性
操作便捷性
内容多样性
社区氛围
隐私保护
客户服务
算法推荐精准度
商业化程度适中
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐这个社交平台?
您对平台处理垃圾信息、广告或虚假内容的感受是?
非常有效,很少看到
比较有效,偶尔会遇到
效果一般,时有出现
不太有效,经常遇到
完全无效,泛滥成灾
在使用过程中,您遇到过哪些让您感到不满或困扰的问题?(可多选)
广告过多或推送不精准
隐私泄露担忧
网络暴力或不良言论
内容同质化严重
功能过于复杂
好友推荐/添加骚扰
系统卡顿、闪退
客户服务响应慢
未遇到明显问题
您对该平台的隐私设置和安全保护措施的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天在该平台上花费的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
平台的新功能或更新通知,通常会影响您的使用体验吗?
总是带来积极改善
多数时候有积极改善
好坏参半,影响不大
偶尔带来困扰
经常带来困扰,不喜欢变化
如果可以向该社交平台的产品经理提一个改进建议,您最想说什么?(选填)
与其他同类社交平台相比,您对当前平台的忠诚度如何?
非常忠诚,几乎只用这个
比较忠诚,偶尔使用其他
一般,几个平台交替使用
不太忠诚,经常更换使用
没有忠诚度,哪个好用用哪个
您希望未来社交平台在哪些方面进行重点改进或创新?(可多选)
更精准的个性化推荐
更强的隐私保护与数据安全
更优质的原创内容激励
更健康的社区互动氛围
更简洁高效的操作界面
更丰富的创作与表达工具
更少且更相关的广告
线上与线下结合的社交功能
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前从事的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
专业人员(如教师、医生、律师等)
其他