社交平台满意度评价可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台满意度评价的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,并探索改进方向。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前最常使用的社交平台是哪一个?
微信(含朋友圈)
微博
抖音
小红书
知乎
豆瓣
Bilibili
其他(请注明)
您通常使用该社交平台的主要目的是什么?(可多选)
与亲友保持联系
获取新闻资讯
娱乐消遣(看视频、刷动态)
学习知识/技能
记录和分享生活
关注明星/网红动态
寻找同好/社群
购物/消费决策参考
总体而言,您对您最常使用的这个社交平台的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的内容推荐算法(如“推荐”页、信息流)是否符合您的兴趣?
非常不符合
不太符合
一般
比较符合
非常符合
在您使用社交平台时,哪些因素最容易引起您的不满?(可多选)
广告过多或质量低
信息流内容低质、重复
隐私泄露风险或担忧
界面设计复杂、不友好
社区氛围差(如引战、谩骂)
好友动态/关注内容更新不及时
功能复杂、操作繁琐
其他(请注明)
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与平台官方发起的满意度调研(如问卷、访谈)?
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
您希望通过哪些渠道参与满意度评价?(可多选)
应用内推送的问卷
通过短信/邮件收到的链接
在应用商店评分/评论
在社交媒体上@官方账号反馈
参与官方组织的用户访谈/焦点小组
其他(请注明)
您认为多长的问卷是您可以接受的?
5题以内
6-10题
11-15题
16-20题
20题以上
如果参与调研有奖励(如积分、小额红包、会员体验),是否会提高您的参与意愿?
会显著提高
会稍有提高
没有影响
反而可能降低(担心是营销)
您认为一份有效的满意度问卷应该包含哪些方面的评价?(可多选)
核心功能体验(如发布、浏览、互动)
内容质量与多样性
界面设计与易用性
隐私与数据安全
客户服务与问题反馈
商业化程度(广告、付费内容)
社区氛围与治理
其他(请注明)
您更倾向于哪种问题形式?
选择题(单选/多选)
打分题(如1-5分、0-10分)
开放问答题
无所谓,只要问题清晰易懂
您认为平台应该多久进行一次大规模的满意度调研?
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在重大功能更新后
不需要定期,有问题时再调研
对于社交平台通过问卷等形式收集用户反馈以改进产品,您最大的顾虑或建议是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每天使用社交媒体的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

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