您最常使用哪个社交平台？
微信/WeChat
微博
抖音/TikTok
小红书
QQ
知乎
Bilibili
其他
您平均每天使用该社交平台的时间大约是？
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
请对您最常使用平台的【内容推荐相关性】进行评分（1分非常不相关，5分非常相关）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【信息流加载速度与稳定性】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【界面设计与操作便捷性】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【搜索功能的准确性与效率】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台？
您认为该平台在哪些方面的服务质量最需要提升？（可多选）
内容质量与审核
广告推送频率与相关性
用户隐私与数据安全
社区氛围与互动质量
客户服务响应
新功能易用性
算法透明度
其他
您对该平台处理用户举报或投诉的效率和效果是否满意？
您认为该平台的个性化推荐（如“猜你喜欢”）是否符合您的兴趣？
您主要通过该社交平台进行哪些活动？（可多选）
浏览资讯/热点
与朋友家人联系
观看短视频/直播
分享生活动态
学习知识/技能
参与兴趣社群讨论
购物/消费决策
其他
您是否遇到过在该平台上个人信息被不当使用或泄露的担忧？
请对您最常使用平台的【新功能/更新提示的清晰度与友好度】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您认为该平台的整体服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
请描述一次您在该社交平台上获得良好服务体验的具体事例（例如：高效解决问题、发现优质内容等）。
请描述一次您在该社交平台上遇到的最令您不满的服务问题。
哪些因素最可能促使您减少使用或离开一个社交平台？（可多选）
信息过载/内容低质
广告过多过滥
隐私安全问题
社区环境恶化（如网络暴力）
好友活跃度下降
出现更优质的替代平台
产品体验变差（如卡顿、bug多）
其他
您是否愿意参与该平台的用户调研或产品内测，以帮助其改进？
非常愿意
看情况（如奖励、时间等）
不太愿意
完全不愿意
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
为了持续提升服务质量，平台定期向您推送改进报告，您对此的态度是？
非常欢迎，希望了解
可以接受，偶尔看看
无所谓
不太需要，可能忽略
不希望收到，是打扰