社交平台便捷性评价与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于社交平台使用体验与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对不同社交平台在便捷性方面的评价,以及您对这些平台的品牌印象。您的回答将为我们提供宝贵参考。问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您最常使用的社交平台是哪一个?(单选)
微信(含朋友圈)
微博
抖音
小红书
QQ空间
知乎
Bilibili
其他
您通常使用社交平台主要进行哪些活动?(可多选)
与朋友/家人联系
浏览资讯/热点
观看短视频/直播
分享生活动态/照片
学习知识/技能
参与兴趣社群讨论
购物/获取消费推荐
工作/商务沟通
请为您最常使用的社交平台的【操作便捷性】(如界面清晰度、功能易找性)进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的社交平台的【信息获取便捷性】(如内容推荐精准度、搜索功能)进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的社交平台的【互动便捷性】(如评论、点赞、分享、私信等功能的易用性)进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的新手引导是否清晰易懂,能帮助您快速上手?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为该平台在哪些方面还有提升便捷性的空间?(可多选)
界面设计/布局优化
功能入口简化
搜索算法精准度
隐私设置与管理
内容发布/编辑流程
消息通知管理
多设备同步体验
无障碍功能支持
当您想到这个社交平台时,最先浮现在脑海中的三个关键词是什么?(请选择最符合您感受的)
便捷高效
潮流有趣
信息丰富
社交紧密
商业化
创意表达
学习成长
休闲娱乐
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的品牌形象更接近于以下哪一种描述?
年轻、有活力的创新者
可靠、实用的日常工具
高端、有格调的社区
大众化、娱乐化的内容广场
专业、深度的知识库
与其他同类社交平台相比,您认为该平台的品牌独特性如何?
独特性非常强,无可替代
独特性较强,有鲜明特点
独特性一般,同质化明显
独特性较弱,缺乏辨识度
您对该平台的整体信任度如何?(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该平台的广告或商业推广内容是否影响了您的使用体验和品牌好感?
严重影响,非常反感
有一定影响,但可以接受
几乎没有影响
广告内容精准,提升了我的好感
如果请您用一个词或一句话来形容该社交平台带给您的核心感受,会是什么?
    ____________
未来一年,您预计使用该平台的频率会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您主要通过哪些渠道了解该社交平台的品牌信息或更新?(可多选)
平台内公告/开屏广告
社交媒体上的讨论
新闻媒体报道
朋友/同事推荐
明星/KOL代言或使用
线下活动或广告
应用商店推荐
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
创业者/企业主
待业/退休

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