社交平台医疗资源可及性用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于社交平台医疗资源可及性的用户体验研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,并推动相关服务的优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。感谢您的参与!
您是否曾在社交平台(如微信、微博、小红书、知乎、抖音等)上搜索或浏览过医疗健康相关信息?
是,经常
是,偶尔
否,从未
您通常通过哪些社交平台获取医疗健康信息?(可多选)
微信(公众号/朋友圈/群聊)
微博
小红书
知乎
抖音/快手
Bilibili
豆瓣
其他
您使用社交平台获取医疗信息的主要目的是什么?
了解疾病或症状知识
查询医院/医生信息
寻求病友经验分享与情感支持
关注健康科普/养生知识
其他
总体而言,您认为通过社交平台获取的医疗健康信息的可靠性如何?(1分=非常不可靠,5分=非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台上的医疗信息存在哪些主要问题?(可多选)
信息质量良莠不齐,难以辨别真伪
存在大量广告或营销内容
信息过于零散,不成体系
专业医生或机构发布的内容较少
存在误导性信息或谣言
其他
当您在社交平台看到医疗信息时,您通常会如何验证其真实性?
不验证,直接相信
查看发布者是否为认证医生/机构
通过其他权威平台(如政府网站、专业医学网站)交叉验证
询问身边的医生朋友
基本不验证,仅作参考
您是否通过社交平台成功联系或预约过医生/医疗机构?
是,成功预约并就诊
是,联系过但未就诊
否,从未尝试过
否,不知道有此功能
如果社交平台提供在线问诊或医生咨询服务,您向朋友或家人推荐使用的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望社交平台在医疗资源方面提供哪些功能或服务?(可多选)
权威医生/医院官方认证与展示
在线轻问诊或图文咨询
疾病/药品知识库(由权威机构审核)
病友社群或互助小组
健康科普直播或课程
医疗预约挂号服务
个人健康档案管理
其他
您是否愿意在社交平台的医疗相关服务中支付一定费用(如咨询费、课程费)?
愿意,只要服务专业、有价值
视情况而定,看价格和内容
不愿意,希望完全免费
不确定
与传统的搜索引擎(如百度)相比,您认为社交平台在获取医疗信息方面有何优势?
信息更生动(如视频、图文)
有真实的用户经验分享
互动性强,可以提问和讨论
能建立社群,获得情感支持
没有明显优势
您认为社交平台在提供医疗资源时,最大的责任或风险是什么?
确保信息的准确性和专业性,防止误导
保护用户隐私和数据安全
区分广告与真实内容,避免过度商业化
对发布内容的审核与监管
其他
您对社交平台上的“医疗博主”或“健康科普博主”的信任度如何?
非常信任,尤其是认证的医生博主
比较信任,会选择性参考
一般,持怀疑态度
不信任,认为大多是营销号
从不关注这类博主
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士
对于社交平台如何更好地连接用户与优质医疗资源,您还有哪些具体的建议或期待?
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