社交平台养老需求渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于通过社交平台了解养老需求与服务的调研。本问卷旨在了解您获取养老相关信息的渠道、偏好及需求。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,帮助我们更好地连接服务与需求。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前关注养老相关话题的主要身份是?
为自己未来规划
为父母/长辈了解
养老行业从业者/研究者
其他
您通常通过哪些社交平台获取信息?(可多选)
微信(公众号/朋友圈/群聊)
抖音/快手
微博
小红书
知乎
Bilibili
其他
您是否曾在社交平台上主动搜索或浏览过养老相关的内容(如养老院、居家照护、老年健康、政策等)?
是,经常
是,偶尔
否,从未
您更关注社交平台上哪些类型的养老内容?(可多选)
机构/社区养老环境与价格
居家护理服务与产品
老年健康知识(疾病、营养、康复)
养老政策与福利解读
老年人情感陪伴与社交活动
适老化改造与智能产品
其他
您认为社交平台上的养老信息可信度如何?
非常可信,是主要参考来源
比较可信,但会交叉验证
一般,信息良莠不齐
不太可信,广告和夸大宣传多
完全不可信
您更倾向于信任社交平台上哪类账号发布的养老信息?
政府部门/官方媒体
专业医疗机构/专家
知名养老机构/品牌
有真实经历分享的个人/家属
粉丝量大的网红/KOL
不太区分,主要看内容本身
您喜欢通过什么形式接收养老信息?(可多选)
短视频
长文章/深度推文
信息图/海报
直播/在线讲座
互动问答/社群讨论
音频/播客
在社交平台看到养老相关信息后,您通常会?
仅浏览
点赞/收藏
评论/提问
转发给亲友
直接联系发布者或机构咨询
您是否通过社交平台成功联系或使用过养老相关服务(如咨询机构、购买产品、参加活动等)?
如果通过社交平台联系养老服务机构,您对服务方“快速响应”的重视程度是?(1-5分,1分表示不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果通过社交平台联系养老服务机构,您对服务方“提供真实案例/用户评价”的重视程度是?(1-5分,1分表示不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社交平台在养老信息/服务对接方面,存在哪些主要问题?(可多选)
信息虚假或夸大宣传
广告过多,干扰信息获取
信息分散,难以系统查找
缺乏专业、权威的内容
互动和咨询渠道不畅通
针对不同需求的个性化推荐不足
其他
您是否愿意在社交平台上分享自己或家人的真实养老经历或需求?
非常愿意,乐于分享互助
比较愿意,但会匿名或模糊处理
一般,视情况而定
不太愿意,涉及隐私
完全不愿意
您希望未来社交平台能提供哪些与养老相关的功能或服务?(例如:更精准的机构筛选、线上专家问诊、家属互助社群等)
    ____________
总体而言,您认为社交平台作为了解养老需求和获取服务的渠道,其重要性如何?
非常重要,是未来主要渠道
比较重要,是补充渠道之一
一般,可有可无
不太重要,更依赖传统渠道
完全不重要
对于通过社交平台改善养老信息与服务对接,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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