您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前或最近一次参与志愿服务是通过哪种主要渠道了解或报名的?
微信/朋友圈
微博
抖音/快手等短视频平台
豆瓣/知乎等社区平台
学校/单位/社区组织通知
朋友/家人推荐
专门的志愿服务APP/网站
其他
总体而言,您对通过社交平台参与志愿服务的便利性评价如何?(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的志愿服务信息发布平台(或品牌)应具备哪些特点?(可多选)
信息真实、透明、更新及时
活动类型多样,匹配个人兴趣
报名流程简单快捷
有完善的志愿者保障与激励机制
平台/品牌本身具有良好的社会声誉
有活跃的志愿者社区和交流氛围
能提供志愿服务证明或记录
其他
当您在社交平台上看到志愿服务信息时,最可能促使您点击了解或报名的因素是什么?
活动主题与我的兴趣高度契合
发布方是知名、可信赖的品牌或机构
活动时间、地点非常便利
朋友或熟人已经参与或转发
活动海报或文案设计精美、有吸引力
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐通过社交平台寻找并参与志愿服务活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为目前社交平台在推广志愿服务方面存在的主要不足是什么?
信息鱼龙混杂,真假难辨
活动后续反馈和成果展示不足
缺乏对志愿者的长期联系与关怀
平台功能设计未充分考虑志愿服务特性
品牌形象与公益关联度弱,信任感不足
没有明显不足
其他
您希望通过志愿服务获得哪些回报?(可多选)
帮助他人、贡献社会的满足感
结识志同道合的新朋友
获得特定技能或经验
获得官方认可的志愿服务时长证明
获得实物或积分等物质奖励
丰富个人履历
纯粹出于兴趣,不求回报
其他
您对“志愿服务品牌”这个概念有了解吗?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
如果一个社交平台长期、专注地推广高质量的志愿服务活动,您对其品牌信任度的评价会如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的志愿服务品牌,其社交媒体账号(如公众号、官方微博)应重点发布哪些内容?(可多选)
最新、最全的志愿服务活动招募信息
往期活动精彩回顾与志愿者风采展示
志愿服务相关知识、技能或故事分享
与志愿者互动、答疑、收集反馈
品牌自身的公益理念与文化宣传
合作伙伴与项目成果公示
其他
如果某社交平台推出了专属的“志愿服务”频道或标签,您会主动关注并使用吗?
请用一个词或短语,描述您心目中理想的“志愿服务平台”品牌形象。
未来半年内,您参与志愿服务的意愿如何?
非常愿意,已经在寻找机会
比较愿意,有合适的机会会参加
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会削弱您通过社交平台参与志愿服务的意愿?(可多选)
担心个人信息安全
担心活动组织不专业,体验差
活动时间与个人安排冲突
对线上招募、线下活动的模式有顾虑
不认可发布平台的品牌或价值观
缺乏同伴一起参与
其他
您更倾向于参与哪种类型的志愿服务活动?
一次性/短期的活动(如赛事服务、社区清洁)
长期、定期的项目(如支教、助残)
线上即可完成的志愿服务(如信息整理、内容翻译)
线上线下结合的混合模式
没有特别偏好,视活动内容而定
您认为社交平台在连接志愿者与需求方、促进社会公益方面发挥的作用有多大?(1分表示作用很小,5分表示作用很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于社交平台如何更好地激励用户参与志愿服务、并塑造积极的公益品牌形象,您有什么具体的建议或期待?