社交平台理财习惯客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于社交平台理财习惯的满意度调查,旨在了解您在使用相关服务时的感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更优质的体验。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您主要通过哪个或哪些社交平台获取理财信息?(请选择最主要的一个)
微信(公众号/朋友圈/群聊)
微博
抖音/快手
小红书
知乎
雪球/同花顺等垂直社区
其他
您在社交平台上关注理财信息的主要目的是什么?(可多选)
学习理财知识
了解市场动态/新闻
获取投资产品推荐
参考他人投资经验
寻找投资交流社群
纯粹娱乐消遣
其他
您平均每周花多少时间在社交平台上浏览理财相关内容?
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-10小时
10小时以上
总体而言,您对当前社交平台上理财信息的质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台上的理财信息最突出的问题是?
信息过载,难以筛选
虚假或夸大宣传信息多
专业深度不够
同质化内容严重
广告植入过多
信息更新不及时
没有明显问题
您是否曾根据社交平台上的信息进行过实际的理财操作(如购买基金、股票等)?
是,经常
是,偶尔
否,但考虑过
否,完全不会
您有多大可能向身边的朋友推荐通过社交平台获取理财信息?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更信任社交平台上哪类主体发布的理财内容?(可多选)
官方金融机构(银行、券商等)
认证的财经领域专家/KOL
有真实投资经验的普通用户
知名财经媒体
投资平台官方账号
都不太信任
您是否愿意为社交平台上高质量的独家理财内容(如深度课程、专家直播)付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您对社交平台在识别和管控理财类虚假/误导信息方面的表现满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社交平台的理财功能或服务在哪些方面进行改进?(可多选)
加强内容审核与质量分级
提供更个性化的信息推送
增加与专业顾问的互动渠道
简化从信息到交易的流程
强化社群管理与氛围营造
提供更多免费学习工具/数据
保护用户隐私与数据安全
其他
与传统的理财信息渠道(如财经网站、电视、线下顾问)相比,您认为社交平台的主要优势是?
信息更新快,时效性强
互动性强,便于交流
内容形式多样(视频、直播等)
门槛低,易于理解
能接触到更多元化的观点
没有明显优势
请描述一次您在社交平台上获得特别有帮助或特别糟糕的理财信息/服务的经历。(选填)
    ____________
未来半年,您预计会增加还是减少通过社交平台获取理财信息?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人可投资资产(包括存款、基金、股票等)大致属于以下哪个范围?
10万元人民币以下
10万-50万元人民币
50万-100万元人民币
100万-300万元人民币
300万元人民币以上
您自认为属于以下哪种投资风险偏好类型?
保守型(追求本金安全,收益稳定)
稳健型(愿意承担一定风险以换取更高收益)
平衡型(风险与收益并重)
成长型(愿意承担较高风险以追求高收益)
激进型(愿意承担很高风险以追求超高收益)

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