您目前主要使用的物流/快递操作系统属于哪个类型？
内部自研系统
第三方商业软件（如快递100、菜鸟等）
混合使用多种系统
其他
总体而言，您向新同事推荐使用当前这套操作系统的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对当前系统界面的整体视觉美观度进行评分（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前系统界面中，信息布局的清晰度与合理性进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前系统在高峰时段的响应速度与稳定性进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常工作中，您认为当前系统界面最需要改进的方面是？（可多选）
菜单导航与层级
核心功能（如录单、查询）的入口位置
字体大小与颜色对比度
页面加载速度
错误提示的明确性
快捷键与批量操作支持
移动端适配
其他
您更倾向于哪种主色调的界面设计？
蓝色系（专业、冷静）
绿色系（安全、高效）
橙色/黄色系（醒目、活力）
灰色/深色系（减少视觉疲劳）
无所谓，功能优先
对于数据展示（如运单列表），您更喜欢哪种布局？
卡片式布局（信息集中，视觉清晰）
列表式布局（信息密集，便于快速扫描）
混合式布局（关键信息卡片，详情列表）
其他
您希望在新版界面中，哪些功能模块可以设置快捷入口或自定义？
运单录入
快件查询/跟踪
问题件处理
报表统计
客户管理
消息通知中心
全部功能
其他
您认为操作指引（如新功能提示、步骤引导）采用哪种形式更友好？
页面内浮层提示
侧边栏固定指引
分步骤弹窗引导
视频教程链接
不需要过多指引
当处理异常件（如破损、地址不详）时，您希望系统界面如何辅助您？
自动高亮并归类异常件
提供标准处理流程选项
一键联系相关方（客户、网点）
以上都需要
现有方式已足够
请对当前系统帮助文档或在线客服的易用性与有效性进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过系统的移动端（手机/PAD）应用？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用
没有移动端应用
如果您使用过移动端，您认为哪些场景下移动端比PC端更方便？（可多选）
外出收派件时
仓库内移动盘点
临时紧急查询
会议中快速处理
从未觉得方便
不适用
您认为一个优秀的物流操作界面，其首要设计目标应该是？
极致操作效率，减少点击步骤
极低学习成本，新人快速上手
高度灵活，支持个性化定制
零错误率，强引导与校验
视觉舒适，减轻长时间工作疲劳
请描述一次您在使用当前系统时，因界面设计问题（非网络或功能缺失）导致效率低下或出错的经历。（可选）
对于未来理想中的物流操作系统界面，您还有哪些具体的功能或设计期待？
您的岗位角色是？
收派员/快递员
仓库操作员/分拣员
客服人员
网点管理人员
IT或技术支持
总部职能人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上