您最常使用以下哪种类型的物流快递服务？
电商平台内置物流（如淘宝/京东物流）
独立快递公司App（如顺丰、中通、圆通）
综合物流平台（如菜鸟裹裹）
国际快递服务（如DHL、FedEx）
其他
在物流快递App中，您最关注哪些核心功能？（最多选3项）
实时物流轨迹追踪
一键下单/寄件
运费估算与比价
网点/快递员查询
在线客服与问题解决
预约取件/派件时间
电子面单与打印
历史订单管理
评价与投诉
其他
您更偏好哪种主界面（首页）的信息布局风格？
功能图标矩阵（清晰罗列各项功能）
卡片式信息流（突出当前订单/动态）
极简搜索主导（突出搜索与寄件）
个性化推荐（根据习惯推荐服务）
对于物流轨迹的展示，清晰、直观的进度条或地图动画对您的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物流状态更新通知以何种方式呈现？
顶部横幅通知
消息中心红点提示
锁屏/通知栏推送
无需频繁推送，我主动查看即可
在填写寄/收件地址时，您更倾向于哪种交互方式？
手动逐项输入
调用地图选点
从历史地址簿选择
智能识别粘贴的文本
语音输入
您认为一个优秀的物流App界面设计应具备哪些视觉特质？（最多选3项）
色彩鲜明，品牌感强
简洁清爽，留白充足
图标与文字搭配直观
动效流畅自然
夜间模式
字体大小可调节
整体风格统一
其他
当需要联系客服时，您最希望以下哪种入口最明显易用？
首页固定悬浮按钮
订单详情页内嵌入口
个人中心里的固定栏目
在遇到问题时自动弹出帮助卡片
总体而言，您向朋友推荐您目前主要使用的物流App的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您如何看待在App内集成社区、电商等非核心功能？
欢迎，能提供一站式服务
可以接受，但不要影响核心功能体验
反感，希望App功能保持纯粹
无所谓
页面加载速度对您的使用体验影响有多大？（1-5分，1分为影响很小，5分为影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付环节，您希望看到哪些设计以增强信任感？（最多选3项）
明确的费用明细清单
合作保险公司标识
支付安全认证标识（如银联认证）
用户评价与评分展示
清晰的退款/赔偿政策说明
其他
您偏好哪种筛选或排序历史订单的方式？
按时间顺序（最新/最旧）
按物流状态（进行中/已完成）
按快递公司
按订单金额
自定义标签
请描述一次您在物流App中遇到的最糟糕的界面设计或交互体验，以及您希望如何改进。
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上