您在过去一年中，平均每月使用快递服务的次数大约是？
您通常使用快递服务寄送哪些类型的物品？（可多选）
文件/合同
电商购物退货
个人礼物/衣物
生鲜食品
3C数码产品
其他
您最常选择哪家快递公司？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
选择快递服务时，您最看重的因素是？
价格
速度
安全性/包裹完好
上门取件便利性
客服态度与售后
品牌信誉
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家快递公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请为您最常使用的快递公司在“配送速度”方面的表现打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的快递公司在“价格合理性”方面的表现打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的快递公司在“包裹安全与完好度”方面的表现打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的快递公司在“上门取/派件服务”方面的表现打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快递服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
降低价格
提升配送速度
改善包装与减少破损
提升上门服务准时性
优化客服响应与投诉处理
提供更灵活的寄件时间
提升物流信息透明度
其他
假设有一项“准时送达保障”服务（如承诺2日内必达，超时赔付），您是否愿意为此支付比普通服务更高的费用？
对于“夜间或周末指定时间上门取件”这类更灵活但收费稍高的服务，您的态度是？
非常需要，愿意付费
有需要时会考虑
无所谓
不需要
如果快递公司推出“会员制”（如月付/年费，享受寄件折扣、优先处理等服务），您有多大兴趣？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
当您看到两个服务相似的快递选项时，价差达到多少会促使您选择更便宜的那个？
1-3元
4-6元
7-10元
10元以上
无论价差多少都选更快的
对于非紧急的普通包裹，您能接受的“经济型”快递（速度较慢，如3-5天）比“标准型”快递（2-3天）便宜多少？
便宜10%或以下
便宜11%-20%
便宜21%-30%
便宜30%以上才考虑
除了价格，您认为快递公司还可以通过提供哪些增值服务来提升您的满意度？（例如：免费加固包装、保价服务、绿色包装选项等）
您是否关注快递服务的环保举措（如使用可循环箱、电子面单）？
非常关注，并会影响我的选择
比较关注，是加分项
偶尔关注
不关注
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是？
在校学生
互联网/IT
金融/法律
制造业
贸易/零售
教育/科研
自由职业
其他
请留下您对物流快递行业未来发展的任何其他建议或期望：