在过去一年中，您最常使用哪家物流快递公司寄送或接收包裹？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
德邦快递
极兔速递
其他
当您选择一家物流公司时，通常会考虑哪些因素？（最多可选3项）
价格
配送速度
服务态度
网点/取件便利性
包裹安全性（破损/丢失率低）
物流信息更新及时性
品牌知名度
客服响应效率
环保/可持续性
总体而言，您对目前最常使用的那家物流公司的满意度如何？
您有多大可能性会将您最常使用的这家物流公司推荐给朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为以下哪个品牌在“配送速度”方面给您留下的印象最深？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
德邦快递
极兔速递
都不太突出
您认为以下哪个品牌在“价格实惠”方面给您留下的印象最深？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
德邦快递
极兔速递
都不太突出
您对“物流信息更新及时性”的重视程度如何？(1分表示完全不重要，5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解物流品牌的信息？（单选最主要渠道）
电商平台（如淘宝、京东）购物时选择
亲友/同事推荐
社交媒体/网络广告
线下门店/广告牌
新闻媒体报道
您最近一次更换主要使用的物流公司，主要原因是什么？（若从未更换可不选）
价格更优惠
配送速度更快
服务体验更好
原有公司出现丢件/破损问题
原有公司服务态度差
亲友推荐
促销活动吸引
未更换过
对于“绿色包装”或“减碳配送”等环保举措，您是否愿意为此支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您通常使用物流快递服务的频率是？
每周多次
每周1次
每月2-3次
每月1次
几个月一次或更少
您更倾向于哪种收件方式？
送货上门
放至快递柜/驿站自提
放至家门口/物业
都可以，看具体情况
如果有一家新的物流品牌进入市场，什么样的服务或特点最能吸引您尝试使用？
您认为当前物流行业最需要改进的方面是？
末端配送服务（如态度、时间灵活性）
包裹安全性（降低丢件破损）
农村/偏远地区覆盖
价格透明度与合理性
环保与可持续性
智能客服与售后处理
未来一年，您尝试使用新物流品牌的可能性有多大？
非常可能，乐于尝试
比较可能，如果有好的推荐或优惠
一般，除非现有服务变差
不太可能，习惯现有品牌
完全不可能
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
请写下您对当前使用的物流公司最想说的一句建议或评价。