您最近一个月内，使用物流快递（如寄件或收件）的频率大约是？
您通常使用快递服务的主要场景是？（可多选）
网购商品退换货
个人物品寄送（如给亲友寄东西）
工作文件/样品寄送
海淘/代购商品转运
其他
在您选择快递公司时，下列哪个因素对您最重要？
价格
配送速度
服务质量（如包装、态度、安全性）
网络覆盖与取件便利性
品牌知名度
对于一件普通、非紧急的个人包裹（如1公斤衣物），您愿意支付的快递费心理价位是？
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
26元以上或不在乎价格
如果某快递公司价格比其他公司低5元，但配送时效可能慢1-2天，您会如何选择？
坚决选择价格更低的
倾向于选择价格更低的
看情况，取决于物品是否紧急
倾向于选择速度更快的
坚决选择速度更快的
请对您目前最常使用的快递公司的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【送货上门（非驿站/快递柜）】
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【指定时间段配送（如仅晚上）】
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更精密的易碎品包装】
当您需要寄送重要文件或高价值物品时，价格因素对您选择的影响会如何变化？
变得不重要，安全第一
依然重要，但会权衡
和寄普通物品时一样重要
说不清
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否了解或使用过“慢递”或经济型快递服务（价格更低，时效更长）？
哪些促销活动最能吸引您尝试新的快递服务？（可多选）
首单立减/免单
长期折扣券/月卡
积分兑换礼品
与电商平台合作的免邮券
其他
如果快递费普遍上涨10%，这会如何影响您的快递使用频率？
您认为当前快递服务在“价格”与“服务”的平衡上，最需要改进的地方是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的居住城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
离退休人员
其他