您在过去一年内，平均每月使用快递服务的次数大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次以上
几乎不使用
您通常使用快递服务寄送哪些类型的物品？（可多选）
文件/合同
网购商品退货/换货
个人礼物/纪念品
生鲜食品
电子产品
衣物/日用品
其他
当您需要寄送物品时，您最常通过以下哪种方式下单？
快递公司官方App/小程序
电商平台（如淘宝、京东）一键下单
电话联系快递员
前往快递网点
通过第三方聚合平台（如菜鸟裹裹）
请选择您听说或使用过的快递品牌。（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
极兔速递
德邦
其他
在您心目中，哪个快递品牌的服务综合表现最好？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
极兔速递
德邦
没有明显偏好
不确定
请为您最常用的快递品牌的整体服务质量打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递服务的“价格”和“时效”哪个对您更重要？
价格更重要，可以接受稍慢的时效
时效更重要，愿意为此支付更高费用
两者同等重要，需要寻找平衡点
对于一份从北京寄往上海、重量1公斤的文件，您认为合理的快递费用是多少？
12元以下
12-15元
16-20元
21-25元
26元以上
如果一项服务保证“次日达”，但价格比普通服务（2-3天达）高30%，您有多大可能选择它？
您是否了解或使用过“动态定价”（如高峰时段加价、偏远地区附加费）的快递服务？
您对快递公司提供的“保价服务”了解程度如何？
非常了解，经常使用
大致了解，偶尔使用
听说过，但没用过
完全不了解
假设寄送一件价值2000元的物品，保价费为物品价值的1%（20元），您会购买保价服务吗？
以下哪些因素会显著影响您对快递价格的接受度？（可多选）
寄送距离
物品重量与体积
送达时效要求
物品本身的价值
快递品牌信誉
是否提供上门取件
包装服务
周末/节假日是否配送
如果快递公司推出“会员制”，每月支付固定费用即可享受全年寄件折扣，您对此类模式的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
有点兴趣，但要看具体优惠
不感兴趣，更愿意按次付费
不确定
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的快递品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过什么渠道了解快递服务的最新动态和优惠信息？
社交媒体（微信、微博等）
电商平台推送
快递公司App/短信
朋友/家人推荐
线下广告
很少关注
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前每月可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
对于快递服务的定价或收费方式，您还有哪些意见或建议？