您最近一个月是否看到过关于物流/快递服务(如强调“快”、“便捷”、“上门”等)的广告?
您是通过哪些渠道看到这类物流/快递广告的?(可多选)
手机App(如微信、抖音、淘宝)
电视
户外广告(如公交站、电梯)
网页弹窗或横幅
朋友分享/口碑推荐
其他
在您看过的广告中,哪个物流/快递品牌的广告给您留下的印象最深?
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
德邦
其他
没有特别印象
总体而言,您认为这些广告在传达“快递服务便捷”这一信息上的清晰度如何?(1分表示非常模糊,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
广告中展示的“便捷”场景(如一键下单、实时追踪、上门取件等),在多大程度上符合您实际使用快递服务的体验?
非常符合,体验一致
基本符合,略有差异
一般,部分符合
不太符合,差异较大
完全不符合
基于您看到的广告,您有多大意愿尝试使用广告中宣传的快递服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
广告是否促使您更关注快递服务的价格、时效或服务质量?
是,更关注时效/便捷性
是,更关注价格
是,更关注服务质量(如包装、态度)
没有明显影响
其他
您认为一个有效的物流便捷性广告应包含哪些核心元素?(可多选)
清晰的下单流程演示
实时的物流追踪画面
上门取件/送件的场景
明确的送达时效承诺
用户好评或案例展示
优惠价格或活动信息
其他
对比其他类型广告(如食品、电子产品),您对物流快递类广告的注意力如何?
注意力更高
注意力差不多
注意力更低
很少注意这类广告
您认为当前物流快递广告在创意和吸引力方面表现如何?(1分表示非常乏味,5分表示非常有创意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
看到强调“便捷”的广告后,您是否会主动搜索或了解更多关于该品牌的服务信息?
哪些因素最可能削弱您对广告中“便捷性”宣传的信任?(可多选)
与实际使用体验不符
广告承诺过于夸张
曾经有过该品牌不好的使用经历
缺乏具体数据或案例支撑
代言人或场景不真实
其他
您更倾向于接受哪种形式的物流便捷性广告?
短视频(如15-30秒情景剧)
图文信息流(长图+文案)
明星/达人代言短片
互动式广告(如可模拟下单)
简洁的口播或标语
请回忆一个您印象最深刻的物流快递广告,并简要描述它为何让您印象深刻?
您认为这类广告对您选择快递服务品牌的实际决策影响有多大?
影响很大,是主要考虑因素之一
有一定影响,会纳入参考
影响很小,几乎忽略
完全没有影响,只看价格和口碑
总体而言,您对目前市场上物流快递便捷性广告的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面看到物流快递广告的改进?(可多选)
更真实的用户场景
更透明的服务条款说明
更强的创意和趣味性
更精准的个性化推荐
更关注环保、社会责任等议题
其他
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于物流快递服务及其广告宣传,您还有哪些其他意见或建议?(选填)