您最常使用哪一类快递服务？
电商平台自营物流（如京东物流、菜鸟）
第三方快递公司（如顺丰、三通一达）
邮政服务
其他
总体而言，您对最近一次使用的快递服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在快递面单上，您认为哪些信息属于敏感个人信息，需要重点保护？（可多选）
收/寄件人姓名
收/寄件人手机号码
收/寄件人详细地址
包裹内物品信息
订单编号/运单号
您是否遇到过快递面单上的个人信息（如姓名、电话、地址）被泄露或滥用的经历？
您是否使用过“隐私面单”（隐藏部分姓名和电话号码）服务？
是，经常主动选择
是，偶尔使用
从未使用过
不清楚有这个服务
您认为目前快递公司对用户隐私信息的保护措施是否到位？（1分表示非常不到位，5分表示非常到位）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递公司在保护用户隐私方面，最需要加强哪些措施？（可多选）
推广和优化隐私面单技术
加强员工隐私保护培训与监管
建立更严格的数据访问与管理制度
明确告知用户信息收集与使用规则
提供用户自主管理隐私设置的选项
快递员在派送时，是否曾未经您同意就将包裹放在代收点或快递柜？
经常如此
偶尔如此
从未如此，都会提前联系
视情况而定
您对快递员的服务态度（如礼貌、沟通等）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递的时效性（如送达速度是否与承诺一致）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当包裹出现延误、损坏或丢失时，您对快递公司处理投诉和理赔的流程是否满意？
在选择快递服务时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
价格
速度
服务态度
安全性（包裹完好）
隐私保护措施
网络覆盖/便利性
如果一家快递公司明确承诺更高级别的隐私保护（但价格可能略高），您是否愿意优先选择它？
非常愿意
比较愿意
无所谓，主要看其他因素
不太愿意
完全不愿意
对于提升快递服务中的隐私保护水平，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村