您家中拥有多少件智能家电(如智能电视、智能音箱、智能冰箱、扫地机器人等)?
您主要通过哪些渠道了解家电产品的隐私保护信息?(可多选)
产品说明书
品牌官网/App
销售人员介绍
新闻媒体报道
社交媒体/网络论坛
朋友/家人推荐
从未关注过
在购买智能家电时,您会主动关注其隐私保护功能(如数据加密、权限管理、摄像头物理遮挡等)吗?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会考虑
偶尔关注,不太影响购买
完全不关注
您认为当前智能家电品牌在隐私保护方面的整体表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解您家中的智能家电收集了哪些个人数据?
您对智能家电可能带来的隐私风险有哪些担忧?(可多选)
个人语音/对话被录音
家庭生活影像被拍摄
个人使用习惯数据被收集
数据被泄露或黑客攻击
数据被用于商业广告推送
数据被第三方共享
没有担忧
您是否曾因隐私顾虑而关闭或限制过智能家电的某些功能(如语音助手、远程监控)?
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您认为隐私保护做得好的家电品牌?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为家电企业在处理用户隐私数据时,最应该优先做到以下哪一点?
数据收集前获得用户明确同意
提供清晰易懂的隐私政策
提供便捷的数据删除和导出功能
采用高级别的数据加密技术
定期发布透明度报告
当您需要联系家电品牌的客服咨询隐私相关问题时,您对服务响应的及时性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家电品牌提供的隐私设置选项(如App内权限管理、数据共享开关)的易用性和清晰度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果家电产品出现疑似隐私泄露问题,您最信任哪种渠道来解决问题?
品牌官方客服
产品售后维修点
消费者协会或监管部门
自行搜索网络解决方案
不信任任何渠道
您希望家电品牌在隐私保护方面提供哪些额外的服务或支持?(可多选)
定期推送隐私安全知识
提供一键关闭所有数据收集的“隐私模式”
举办隐私保护线上讲座或答疑
提供更详细的数据流向说明
设立专门的隐私问题反馈通道
其他
对于家电产品的隐私保护功能设计或相关服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
未来购买智能家电时,您愿意为更强大的隐私保护功能支付一定溢价吗?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上