您在过去一年内,平均每月使用快递服务的频率大约是?
您最常使用以下哪几家快递公司的服务?(可多选)
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
其他
在寄送或接收快递时,您对个人信息(如姓名、电话、地址)被泄露的担忧程度如何?
您是否曾因快递服务而遭遇过个人信息泄露或骚扰(如推销电话、短信)?
您主要通过哪些渠道了解快递公司的个人信息保护政策或措施?(可多选)
快递公司官网/APP
新闻媒体报道
社交媒体讨论
朋友/家人告知
快递员告知
从未了解过
您认为以下哪家快递公司在保护用户个人信息方面做得最好?
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
都不了解/没感觉
请对您最常使用的快递公司在“清晰告知用户信息如何被使用”方面的表现进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写快递面单时,您是否会主动选择使用“隐私面单”(隐藏部分个人信息)服务?
总是使用
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此服务
您认为快递公司在哪些环节最可能存在个人信息泄露风险?(可多选)
数据存储与服务器安全
内部员工管理不善
快递面单流转过程
与第三方合作伙伴的数据共享
用户手机APP权限过度索取
其他
如果一家快递公司因其过错导致您的个人信息泄露,您会采取什么行动?
向该公司投诉并要求赔偿
向监管部门举报
在社交媒体曝光
不再使用该公司的服务
不知道该怎么办
请对您最常使用的快递公司在“提供便捷的隐私设置选项(如授权管理、数据导出)”方面的表现进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否阅读过《中华人民共和国个人信息保护法》的相关内容?
详细阅读过
大致了解
听说过但不了解
完全没听说过
您希望快递公司在个人信息保护方面加强哪些措施?(可多选)
更严格的内部数据访问权限控制
更清晰的隐私政策说明
更便捷的隐私面单/信息加密服务
定期发布个人信息保护透明度报告
建立更畅通的用户投诉与反馈渠道
加强对合作方的数据安全审查
在个人信息保护水平相当的情况下,您是否愿意为提供更好隐私保护的快递服务支付稍高的费用?
对于快递公司如何更好地平衡服务效率与用户个人信息保护,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上