您通常通过以下哪些渠道获取物流快递公司的服务信息？（可多选）
快递公司官方网站/App
电商平台（如淘宝、京东）下单时选择
搜索引擎（如百度、谷歌）搜索
社交媒体（如微信、微博）广告或推荐
朋友/同事/家人推荐
线下快递网点咨询
电话咨询快递公司
其他
在上述渠道中，您最常使用的是哪一个？
快递公司官方网站/App
电商平台（如淘宝、京东）下单时选择
搜索引擎（如百度、谷歌）搜索
社交媒体（如微信、微博）广告或推荐
朋友/同事/家人推荐
线下快递网点咨询
电话咨询快递公司
其他
您最常使用该渠道获取信息的主要原因是？
信息准确可靠
查询/下单方便快捷
价格透明/有优惠
习惯使用
服务评价好
其他
在选择快递服务时，价格是您首要考虑的因素吗？
是，是最重要的决定因素
是，是重要因素之一，但不是唯一
一般，会考虑但并非决定性
不是，我更看重速度和服务
当您看到不同渠道（如官网、第三方平台）的快递价格有差异时，您通常会怎么做？
选择最便宜的渠道下单
比较后，选择最信任的渠道下单
选择最方便快捷的渠道，不太在意小额差价
咨询客服确认价格差异原因后再决定
假设您需要寄送一份重要文件（如合同），您愿意为“官网/官方App下单”这个渠道的可靠性，比“第三方比价平台找到的最低价”多支付多少费用？
不愿意多付，会选择最低价
愿意多付5%以内
愿意多付5%-10%
愿意多付10%-20%
愿意多付20%以上
对于快递运费，您通常能接受的单次运费区间是？（以寄送1公斤普通包裹，同城/省内为例）
8元及以下
9-12元
13-15元
16-20元
21元以上
如果一个新渠道（如某社交平台小程序）提供了比您常用渠道低10%的价格，但您对其服务和可靠性不太了解，您会尝试使用吗？
会，价格优势明显，愿意尝试
可能会，但会先查看用户评价
不会，更信任现有渠道
不确定
除了价格，以下哪些因素会显著影响您对物流信息获取渠道的选择？（可多选）
运费预估的准确性
下单/查询界面的易用性
物流轨迹更新的及时性
客服响应速度与解决问题的能力
渠道的品牌声誉和信任度
是否有积分/优惠券等激励
其他
您是否愿意为了获得更优惠的快递价格，而提前在某个平台（如会员制App）上完成注册、签到等任务？
非常愿意，能省钱就好
比较愿意，如果任务不复杂
不太愿意，觉得麻烦
完全不愿意
您认为目前主流渠道（如快递公司官网、电商平台）的快递价格信息透明度如何？
非常透明，各项费用清晰
比较透明，但偶尔有隐藏费用
一般，有时需要仔细核对
不透明，经常有额外收费
请对“价格是我选择物流信息获取渠道时最重要的考量”这一说法进行评分。（1分表示完全不同意，5分表示完全同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“运费险”或“价格保护”这类与快递费用相关的保障服务？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员/公务员/事业单位
个体经营者/自由职业者
企业管理者/负责人
退休人员
其他
您每月的平均网购或寄件频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
对于物流快递信息获取渠道的价格与服务，您还有哪些意见或建议？