您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
请对您当前居住小区的整体环境满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前居住环境在哪些方面有待改善？（可多选）
噪音控制
卫生清洁
绿化景观
社区安全
邻里关系
公共设施（如健身器材、儿童游乐场）
停车管理
快递/外卖存取便利性
其他
您最常使用的快递/物流公司是？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
不固定
请对您最常使用的快递公司的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道接触到物流/快递公司的广告或品牌信息？（可多选）
电视广告
视频网站/APP（如爱奇艺、腾讯视频）
社交媒体（如微信、微博、抖音）
搜索引擎（如百度）
电商平台内（如淘宝、京东）
线下广告（如地铁、公交站牌）
快递包裹/面单上的广告
亲友推荐
几乎没注意过相关广告
在过去一个月内，您是否有印象看到或听到过某个物流/快递公司的广告？
是，印象非常深刻
是，有一些印象
好像有，但记不清了
完全没有印象
如果看到过，广告给您留下的最深刻印象是什么？（可多选）
广告代言人/形象
广告语/口号
展示的速度或效率
展示的服务态度（如快递员微笑）
展示的科技感（如无人机、智能柜）
展示的环保理念
有趣的故事情节
其他
不适用（没看到过）
您认为物流快递公司的广告对您选择使用哪家服务有影响吗？
有很大影响，会优先考虑广告中的品牌
有一定影响，是参考因素之一
影响很小，主要看价格和实际服务
完全没有影响
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的这家快递公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意接收物流快递公司关于优惠活动或服务升级的广告信息？
非常愿意，希望多了解
比较愿意，选择性接收
不太愿意，信息已过载
非常不愿意，视为骚扰
您更倾向于通过哪种形式接收这类广告信息？（可多选）
手机短信
APP推送通知
社交媒体信息流广告
电子邮件
线下宣传单页
都不喜欢
您认为理想的物流快递广告应该突出传达什么信息？
极致的速度（如当日达、次日达）
可靠的安全保障（如全程追踪、破损包赔）
贴心的服务（如上门取件、预约配送）
实惠的价格
环保的社会责任
科技创新的形象
请对当前物流快递公司在您居住社区内的服务便利性（如网点距离、智能柜覆盖）进行评分（1分非常不便利，5分非常便利）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善您居住社区的快递收寄体验，您有什么具体的建议或期望？
您是否使用过“快递上门取件”或“预约配送”等增值服务？
如果物流公司推出与社区环境改善（如赞助社区绿化、增设公共休息区）相关的品牌活动，您会对此产生好感吗？
会，大大提升好感度，更愿意使用其服务
会，有一定好感，但不影响核心选择
不会，服务好才是关键，与社区活动无关
说不清
请描述一次令您印象深刻的物流快递广告（无论好坏），并说明原因。
您个人每月平均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不愿透露