您最常使用的快递服务品牌是？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
请对您最常使用的快递品牌的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式接收快递？
送货上门
小区快递柜/驿站自取
公司/单位代收
便利店/超市代收点
其他
请对您居住地周边快递柜/驿站等末端网点的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快递服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
配送速度
配送员服务态度
包裹完好无损
价格合理
查询跟踪信息准确
投诉处理及时
其他
您认为当前快递服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
配送速度
配送员服务态度
包裹安全性（防丢/防损）
末端投递方式（如不上门）
价格透明度
客服响应与处理效率
投诉渠道畅通度
其他
您对快递员在配送过程中的服务规范（如着装、用语、操作）是否满意？
当快递被放入快递柜或驿站时，您是否能及时收到取件通知？
您对快递包装的环保性（如过度包装、可回收材料使用）有何看法？
非常关注，希望更环保
比较关注
一般，没特别感觉
不太关注
完全不关注
您是否曾因快递服务问题（如延误、破损、丢失、服务态度等）进行过投诉？
如果进行过投诉，您对投诉处理过程和结果是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
（未投诉过）
您认为您居住的小区/社区内的快递车辆（如三轮车、货车）停放与通行是否规范有序？
非常规范有序
比较规范
一般，偶有混乱
比较混乱
非常混乱，影响安全和环境
快递服务是否对您居住环境的安静、卫生或安全造成过明显影响？
您希望未来在居住环境周边看到哪些快递服务的改进或新增设施？（可多选）
更多智能快递柜
设立统一的社区快递服务中心
提供更多上门配送时段选择
改善快递车辆停放区域
增加包装回收点
提供更便捷的寄件点
其他
基于您整体的快递使用体验，您有多大可能向您的亲友或邻居推荐您最常使用的快递品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月收取快递的频率大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
16次以上
对于提升您居住环境周边的快递服务满意度，您还有哪些具体的意见或建议？