您通常使用哪种物流/快递服务？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
极兔
其他
请为快递员的整体服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何接收快递？
送货上门
放至快递柜
放至驿站/代收点
与快递员约定地点
请为快递投递的准确性和及时性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区快递服务最需要改进的方面是？
配送速度
服务态度
货物完好率
通知及时性
末端取件便利性
投诉处理效率
其他
当出现快递问题（如延误、破损）时，您通常如何解决？
联系快递员
联系官方客服
在购物平台投诉
联系驿站/代收点
自认倒霉，不处理
您对问题解决过程的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您考虑从事该行业，吸引您的因素可能有哪些？
时间相对自由
收入多劳多得
入行门槛较低
看好行业发展
锻炼与人沟通能力
其他
您认为从事快递员工作可能面临的主要挑战是？
工作强度大/辛苦
交通安全风险
客户沟通压力
收入不稳定
社会认可度
职业发展空间有限
其他
您认为合理的快递员月收入范围（本地水平）是多少？
5000元以下
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
如果有一份快递员工作提供系统培训、保险和晋升通道，您的兴趣度会？
对于改善您所在社区的快递服务，您有什么具体的建议或期望？
对于物流快递公司招聘和留住员工，您有什么看法或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
待业/求职中
退休
其他