物流快递旅游出行偏好市场调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于物流快递与旅游出行偏好的市场研究,旨在了解您的消费习惯与潜在需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您在过去一年中使用过哪些类型的快递服务?
仅国内快递
仅国际快递
国内和国际快递都使用过
从未使用过
选择快递服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格
速度
上门取件便利性
网点/自提柜覆盖
货物安全与包装
客服与售后
品牌知名度
您通常通过什么渠道下单寄送快递?
快递公司官方App/小程序
电商平台一键下单
电话预约上门
直接前往快递网点
其他
请对您最近一次使用快递服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在快递服务中,您遇到过哪些最不满意的问题或困扰?
    ____________
您过去一年的个人旅游出行频率是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常选择哪种类型的旅游出行?(可多选)
国内短途游(省内/周边)
国内长途游
出境游
商务出差
探亲访友
在规划旅游出行时,您最主要的出行方式是什么?
飞机
高铁/动车
自驾
长途客车/巴士
其他
您预订机票/火车票/酒店时,主要通过哪些平台或方式?(可多选)
携程、飞猪等OTA平台
航司/铁路官方渠道
酒店官网/APP
旅行社
其他
在旅游出行中,您对行李携带和运输的偏好是?
尽量精简,只带随身行李
携带托运行李,自己办理
希望有门到门的行李寄送服务
视行程长度和目的而定
如果有一项服务,可以在您旅游出行前将行李直接从家中寄送到目的地酒店,您会考虑使用吗?
非常愿意尝试
可能会考虑,取决于价格和便利性
不太考虑,习惯自己携带
完全不考虑
对于上述的“行李寄送”服务,您能接受的单程费用范围大约是?
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
不清楚/视具体情况而定
您认为理想的“旅游出行+快递物流”结合服务应包含哪些功能?(可多选)
旅游特产/纪念品便捷寄回家
行程中临时购物商品寄送
酒店与机场/车站间的行李运送
出行装备(如滑雪板、高尔夫球具)的专业运输
与旅游保险绑定的行李保障服务
基于您现有的体验,您向朋友或家人推荐您常用的快递品牌的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休
其他
您个人平均月收入(或可支配生活费)大概属于以下哪个范围?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
对于物流快递与旅游出行服务的结合,您还有哪些其他的期待或建议?
    ____________

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