物流快递保险购买意愿及员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为深入了解您对物流快递保险产品的购买意愿,并持续优化员工工作体验,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您目前所在的部门是?
销售部
运营部
客服部
市场部
技术部
财务/行政部
其他
您在本公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的工作岗位级别是?
一线员工
基层管理
中层管理
高层管理
您是否了解公司提供的物流快递保险产品?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解到公司保险产品?(可多选)
公司内部培训/会议
同事介绍
公司邮件/公告
宣传册/海报
公司内部平台/APP
几乎没接触过
其他
您对目前公司提供的物流快递保险产品整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司保险产品的保费定价是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为公司保险产品的理赔流程是否便捷高效?
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
不太便捷高效
非常不便捷高效
未体验过
您在选择物流快递保险时,最看重哪些因素?(可多选)
保费价格
保险责任范围
理赔速度与便捷性
公司品牌信誉
产品附加服务
同事/朋友推荐
其他
您个人或您负责的业务,未来一年内购买物流快递保险的意愿如何?
非常愿意,计划购买
比较愿意,会考虑
一般,看具体情况
不太愿意
完全没有意愿
如果您暂时没有购买意愿,主要原因是?(可多选,上题选“非常愿意”或“比较愿意”可跳过)
保费过高
现有保险已足够
对产品不了解
理赔流程复杂
对公司产品不信任
暂无保险需求
其他
您认为公司需要在哪些方面改进保险产品以提升您的购买意愿?
降低保费
扩大保险责任范围
简化理赔流程
加强产品宣传与培训
提供更多个性化产品
其他
基于您对公司的整体了解,您有多大可能向您的客户或合作伙伴推荐公司的物流快递保险产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作环境(如办公设施、安全等)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作内容与岗位匹配度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的培训与发展机会满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直属上级的管理方式与支持满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团队内部的协作氛围满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的薪酬福利待遇(不含保险产品)整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前最需要改进的方面是?
管理制度与流程
沟通机制
员工福利
培训体系
工作环境
企业文化
其他
您有多大可能向身边的朋友推荐来本公司工作?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升员工满意度及公司保险产品的推广,您还有哪些具体的意见或建议?
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